معايير سلامة الأطفال
آخر تحديث: 2026-10-16
NearbyLove ملتزم بمنع الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم (CSAE) على منصتنا. ولا تسامح لدينا إطلاقًا مع أي محتوى أو سلوك يستغل القاصرين أو يعرّضهم للخطر.
1. التزامنا
نحن ملتزمون بالحفاظ على بيئة آمنة خالية من استغلال الأطفال:
- نلتزم بجميع القوانين السارية المتعلقة بسلامة الأطفال، بما فيها متطلبات الإبلاغ الإلزامي.
- نراقب بفاعلية ونزيل أي محتوى يصوّر الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم أو يروّج له أو ييسّره.
- نتعاون تعاونًا كاملًا مع جهات إنفاذ القانون التي تحقق في الجرائم المرتكبة ضد الأطفال.
- نبلّغ عن مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال المكتشفة إلى جهات إنفاذ القانون أو إلى الجهة الوطنية التي تتلقى مثل هذه البلاغات، وفق ما ينص عليه القانون المعمول به. ونحتفظ بالمادة والسجلات المحيطة بها فقط للمدة التي تقتضيها أو تطلبها الجهة المختصة أو القانون المعمول به، معزولةً وغير متاحة عبر أدوات الإدارة المعتادة لدينا، ثم نحذفها بعد ذلك.
2. شروط العمر
- NearbyLove مخصص حصرًا للمستخدمين البالغين 18 عامًا فما فوق.
- يجب على المستخدمين تأكيد أن أعمارهم 18 عامًا فما فوق عند تسجيل الحساب.
- نزيل فورًا حسابات أي مستخدمين يتبيّن أنهم دون 18 عامًا.
- نحن لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أي شخص دون 18 عامًا.
3. المحتوى والسلوك المحظوران
يُحظر ما يلي حظرًا تامًا على منصتنا:
- أي محتوى يصوّر قاصرين بصورة جنسية أو استغلالية.
- استدراج القاصرين أو استمالتهم جنسيًا (grooming).
- مشاركة مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) أو توزيعها.
- أي تواصل يسعى إلى استغلال طفل أو إيذائه أو تعريضه للخطر.
4. الفحص الآلي للصور
تُفحص كل صورة تُرفع إلى :app_name قبل أن يراها أحد. وينطبق هذا على صور الملفات الشخصية وعلى الصور المرسلة في المحادثات.
- تُكتب الصورة المرفوعة أولًا في منطقة خاصة لا يستطيع خادم الويب لدينا تقديمها لأحد، وتُفحص هناك. ولا تُنقل إلى مكانها إلا بعد أن تجتاز الفحص. ولا توجد لحظة يكون فيها لصورة غير مفحوصة عنوان يعمل.
- تُقارن بصمة الصورة بقائمة مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال المعروفة التي يديرها المركز الكندي لحماية الطفل، عبر خدمته Project Arachnid Shield. ولا تُرسل سوى البصمة البالغة 32 بايت. ولا تغادر الصورة نفسها خادمنا أبدًا.
- المطابقة توقف الرفع، ولا تكون المادة متاحة عبر أدوات الإدارة المعتادة لدينا. والمطابقة التي يصنّفها Shield على أنها مواد معروفة للاعتداء الجنسي على الأطفال تغلق الحساب فورًا، ونبلّغ عنها الشرطة أو الجهة الوطنية التي تتلقى مثل هذه البلاغات، ونحتفظ بالمادة فقط للمدة التي تقتضيها أو تطلبها تلك الجهة أو القانون المعمول به. أما المطابقة المصنّفة على أنها مادة ضارة ومسيئة، قد لا تبلغ عتبة القانون الجنائي، فتعلّق الحساب ريثما يراجع شخصٌ مخوَّل المطابقة والحالة؛ ويمكن التظلّم من التعليق، وإذا أعطت المراجعة أسبابًا معقولة للاشتباه في إساءة معاملة طفل أو استغلاله أو أي ضرر جسيم آخر يلحق بطفل عبر الإنترنت، نبلّغ عن ذلك عبر القناة المناسبة.
- تُفحص الصور تلقائيًا أيضًا بحثًا عن محتوى جنسي. والصورة التي يكون الفحص واثقًا بشأنها تُرفض. والصورة التي يكون غير متأكد منها تُحتجز وينظر فيها شخص، بدلًا من نشرها على تخمين.
- إذا تعذّر الوصول إلى خدمة الفحص، أو أجابت بشيء لا نفهمه، تُحتجز الصورة بدلًا من نشرها، وينظر فيها شخص.
نحن صادقون بشأن ما لا يفعله هذا. مطابقة البصمات تجد مادة سبق فهرستها. وهي لا تتعرف على صور مُنتَجة حديثًا، ومن يعرف كيف تعمل البصمة يستطيع تعديل صورة حتى تتوقف عن المطابقة. وفحص المحتوى يكشف العري لا العمر، فصورة لقاصر يرتدي ملابسه تجتازه. هذه الفحوص تمسك المستهترين. أما البقية فتعالجها شروط العمر وطريق الإبلاغ والإنفاذ الموصوف أدناه.
5. الإبلاغ
- يمكن للمستخدمين الإبلاغ عن استغلال مشتبه به للأطفال عبر ميزة الإبلاغ داخل التطبيق (واختيار «يبدو قاصرًا» سببًا).
- يقرأ كل بلاغ شخصٌ. والبلاغات التي تفيد بأن أحدًا قد يكون دون 18 عامًا تُعالَج قبل أي شيء آخر.
- تواصل معنا مباشرة على بريد الدعم لدينا في الحالات العاجلة المتعلقة بسلامة الأطفال.
- إذا كان طفل في خطر مباشر، فاتصل فورًا بخدمات الطوارئ المحلية لديك (مثل 911 أو 100 أو 112).
6. الإنفاذ
نتخذ إجراءات سريعة وحاسمة ضد المخالفات:
- إنهاء الحساب فورًا ونهائيًا عند أي مخالفة تتعلق بالاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم (CSAE).
- الإبلاغ إلى جهات إنفاذ القانون أو إلى الجهة الوطنية التي تتلقى مثل هذه البلاغات، وفق ما ينص عليه القانون المعمول به.
- حفظ الأدلة لأغراض تحقيقات جهات إنفاذ القانون.
- الاعتداء الجنسي على الأطفال أو استغلالهم ينهي الحساب فورًا، ويبقى الحساب مغلقًا ما لم تقرر مراجعةٌ أن المطابقة، أو نسبتها إلى الحساب، كانت خاطئة. ويمكن لكل من يعتقد أن ذلك حدث عن طريق الخطأ، مثلًا بسبب مطابقة خاطئة أو حساب مخترق، أن يكتب إلينا، وسينظر شخصٌ في الأمر؛ ويبقى الحساب مغلقًا خلال ذلك. أما مطابقة صورة مع مادة مصنّفة على أنها ضارة وإن لم تكن بالضرورة غير قانونية فلا تؤدي إلا إلى تعليق الحساب ريثما يراجعه شخص، ويمكن التظلّم من هذا التعليق داخل التطبيق. أما التعليق بسبب احتمال أن يكون الشخص دون 18 عامًا فحالة مختلفة ويمكن التظلّم منها: من داخل التطبيق لمدة ستة أشهر، وبالبريد الإلكتروني بعد ذلك، ويبتّ فيها شخصٌ في الحالتين. فالبالغ الذي يبدو صغيرًا ويُبلَّغ عنه بحسن نية يجب أن يكون له طريق للعودة.
7. تواصل معنا
للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال أو للاستفسار عن سياساتنا الخاصة بسلامة الأطفال، يرجى التواصل معنا على support@nearbylove.app.