Usuń swoje konto

Ostatnia aktualizacja: 2026-10-16

W NearbyLove szanujemy twoje prawo do kontroli nad własnymi danymi osobowymi. Możesz usunąć konto z wnętrza aplikacji albo pisząc do nas. Usunięcie następuje od razu. Ta strona wyjaśnia dokładnie, co jest usuwane, oraz jaka niewielka liczba zapisów dotyczących bezpieczeństwa i wymogów prawnych jest zachowywana.

1. Jak usunąć swoje konto

Wykonaj poniższe kroki, aby usunąć konto z poziomu aplikacji:

Otwórz aplikację NearbyLove na swoim urządzeniu.
Przejdź do Ustawień (dotknij ikony koła zębatego na stronie profilu).
Przewiń w dół i dotknij "Usuń konto".
Potwierdź swoją decyzję, gdy zostaniesz o to poproszony/a.
Twoje konto jest usuwane od razu, wraz z profilem, zdjęciami, nagraniami głosowymi, wiadomościami, dopasowaniami i zapisanymi lokalizacjami. Niewielka liczba zapisów dotyczących bezpieczeństwa jest zachowywana, a sekcja 3 mówi dokładnie, które i dlaczego.

2. Jakie dane zostaną usunięte

Gdy usuwasz konto, poniższe dane są od razu usuwane z naszych serwerów. Nie ma okresu oczekiwania, nie ma okresu karencji i nie ma sposobu, żeby cokolwiek z tego odzyskać:

Informacje profilowe - imię, bio, wiek, płeć, preferencje i wszystkie dane osobowe.
Zdjęcia: każde opublikowane zdjęcie profilowe. Obraz, który nasze sprawdzanie wstrzymało albo odrzuciło, nie jest usuwany: zobacz sekcję 3.
Nagrania głosowe - głosowe intro i wiadomości głosowe.
Wiadomości - wszystkie rozmowy na czacie i historia wiadomości.
Dopasowania i prośby - wszystkie prośby o dopasowanie, połączenia i powiązane dane.
Dane lokalizacji - wszystkie zapisane informacje o lokalizacji.
Dane logowania - Twoje dane uwierzytelniające i tokeny sesji.

3. Co jest zachowywane i dlaczego

Niektóre zapisy istnieją ze względu na bezpieczeństwo albo dlatego, że wymaga tego prawo, i pozostają po zniknięciu konta. Nic z tego nie jest widoczne dla innych użytkowników i nic z tego nie służy do budowania twojego profilu.

To, że złożono deklarację wieku: jeśli kiedykolwiek wpisałeś datę urodzenia, z której wychodziło mniej niż 18 lat, zachowujemy fakt, że tak się stało, i wiek, który z niej wyszedł. Jest to zachowywane po to, żeby odrzucona deklaracja pozostała w zapisach i nie dało się jej obejść edycją z wnętrza konta, i żebyśmy mogli pokazać, co zrobiliśmy, jeśli ktoś nas o to zapyta. Wpisana przez ciebie data nigdy nie jest przechowywana, tylko wiek.
Decyzje sprawdzania zdjęć: zapis tego, co nasze sprawdzanie zdecydowało o przesłanych przez ciebie obrazach. Obraz, który został wstrzymany lub odrzucony, zostaje w prywatnym obszarze, który widzimy tylko my. Materiał zidentyfikowany jako niezgodny z prawem jest zachowywany, a nie niszczony, bo może trzeba będzie przekazać go organom.
Zgłoszenia: zgłoszenia dotyczące ciebie i zgłoszenia złożone przez ciebie na temat innych użytkowników mogą być przechowywane przez dwa lata od zamknięcia przez nas sprawy. Jeśli usuniesz konto, bezpośrednie identyfikatory twojego konta są usuwane ze zgłoszeń złożonych przez ciebie, a te zgłoszenia nie są już powiązane z twoim kontem, żeby zapis dotyczący bezpieczeństwa nie znikał tylko dlatego, że konto zgłaszającego zostało usunięte. Zgłoszenie może być przechowywane dłużej tylko tak długo, jak wymaga tego trwające dochodzenie, roszczenie prawne lub inny obowiązek prawny.
Odwołania: jeśli odwołałeś się od zawieszenia, zachowywane jest odwołanie i sposób jego rozstrzygnięcia.
Odpowiedzi dotyczące bezpieczeństwa: odpowiedź, której udzielasz po Bezpiecznej Randce, o to, jak poszło, jest zachowywana po usunięciu twojego konta, bo może chronić następną osobę, która spotka się z tą samą osobą. Odpowiedzi, których inne osoby udzieliły na temat Bezpiecznej Randki z tobą, są zachowywane w ten sam sposób. Przestają się liczyć po 180 dniach i są usuwane dwa lata po randce. Gdy usuwasz konto, razem z nim znikają twoje imię, adres e-mail i zdjęcia, bezpośrednie identyfikatory twojego konta są usuwane, a odpowiedź nie jest już powiązana z twoim kontem. Te odpowiedzi nie są pokazywane użytkownikom w Aplikacji. Możemy je ujawnić, gdy wymaga tego prawo.
Wiadomości, które wysłałeś na nasz adres pomocy technicznej: są zachowywane, żebyśmy mieli zapis tego, o co pytano i co odpowiedziano. Powiązanie z twoim kontem jest usuwane, ale imię, adres e-mail i napisany przez ciebie tekst pozostają w wiadomości.

Jeśli chcesz wiedzieć, co jest o tobie przechowywane w ramach którejkolwiek z tych pozycji, zapytaj przez formularz kontaktowy na tej stronie.

4. Ważne informacje

Ta czynność jest nieodwracalna. Po usunięciu konta nie można go odzyskać.
Jeśli chcesz tylko zrobić przerwę, rozważ dezaktywację radaru zamiast usuwania konta.

5. Potrzebujesz pomocy?

Jeśli nie możesz usunąć konta za pośrednictwem aplikacji lub masz pytania dotyczące procesu usuwania, skontaktuj się z nami pod adresem support@nearbylove.app.