अपना अकाउंट डिलीट करें

अंतिम अपडेट: 2026-10-16

NearbyLove पर, हम आपके व्यक्तिगत डेटा को नियंत्रित करने के आपके अधिकार का सम्मान करते हैं। आप अपना खाता ऐप के भीतर से हटा सकते हैं, या हमें लिखकर। हटाना तुरंत होता है। यह पृष्ठ ठीक-ठीक बताता है कि क्या हटाया जाता है, और वे थोड़े से सुरक्षा तथा कानूनी रिकॉर्ड कौन से हैं जो रखे जाते हैं।

1. अपना अकाउंट कैसे डिलीट करें

ऐप के भीतर से अपना अकाउंट डिलीट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

अपने डिवाइस पर NearbyLove ऐप खोलें।
सेटिंग्स पर जाएं (अपने प्रोफाइल पेज पर गियर आइकन पर टैप करें)।
नीचे स्क्रॉल करें और "अकाउंट डिलीट करें" पर टैप करें।
संकेत मिलने पर अपने निर्णय की पुष्टि करें।
आपका खाता तुरंत हट जाता है, साथ में आपकी प्रोफ़ाइल, फ़ोटो, वॉइस रिकॉर्डिंग, मैसेज, मैच और संग्रहित स्थान भी। थोड़े से सुरक्षा रिकॉर्ड रखे जाते हैं, और धारा 3 ठीक-ठीक बताती है कि कौन से और क्यों।

2. कौन सा डेटा हटाया जाएगा

जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो निम्नलिखित हमारे सर्वर से तुरंत हटा दिया जाता है। कोई प्रतीक्षा अवधि नहीं है, कोई रियायत अवधि नहीं है, और इसमें से कुछ भी वापस पाने का कोई तरीका नहीं है:

प्रोफाइल जानकारी - नाम, बायो, उम्र, लिंग, प्राथमिकताएं और सभी व्यक्तिगत विवरण।
फ़ोटो: हर प्रोफ़ाइल फ़ोटो जो प्रकाशित हुई थी। जिस तस्वीर को हमारी स्क्रीनिंग ने रोका या मना किया, वह नहीं हटाई जाती: धारा 3 देखें।
वॉइस रिकॉर्डिंग - वॉइस इंट्रो और वॉइस मैसेज।
मैसेज - सभी चैट वार्तालाप और मैसेज इतिहास।
मैच और अनुरोध - सभी मैच अनुरोध, कनेक्शन और संबंधित डेटा।
लोकेशन डेटा - सभी संग्रहीत लोकेशन जानकारी।
अकाउंट क्रेडेंशियल - आपका प्रमाणीकरण डेटा और सेशन टोकन।

3. क्या रखा जाता है, और क्यों

कुछ रिकॉर्ड सुरक्षा के लिए मौजूद हैं या इसलिए कि कानून उनकी मांग करता है, और खाता चले जाने के बाद भी वे बने रहते हैं। इनमें से कुछ भी दूसरे उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखता, और इनमें से किसी का इस्तेमाल आपकी कोई प्रोफ़ाइल बनाने के लिए नहीं होता।

यह कि उम्र की घोषणा की गई थी: अगर आपने कभी ऐसी जन्मतिथि दर्ज की जिससे आप 18 से कम निकले, तो हम यह तथ्य रखते हैं कि ऐसा हुआ और उससे कौन सी उम्र निकली। इसे इसलिए रखा जाता है ताकि मना की गई घोषणा रिकॉर्ड पर बनी रहे और खाते के भीतर से संपादित करके हटाई न जा सके, और ताकि पूछे जाने पर हम दिखा सकें कि हमने क्या किया। आपकी लिखी हुई तिथि कभी संग्रहित नहीं होती, सिर्फ़ उम्र।
फ़ोटो स्क्रीनिंग के फ़ैसले: आपकी अपलोड की हुई तस्वीरों के बारे में हमारी स्क्रीनिंग ने जो तय किया उसका रिकॉर्ड। जो तस्वीर रोकी या मना की गई वह एक निजी क्षेत्र में रहती है जिसे सिर्फ़ हम देख सकते हैं। जिस सामग्री को गैरकानूनी पहचाना गया है उसे नष्ट करने के बजाय रखा जाता है, क्योंकि वह प्राधिकरणों को सौंपनी पड़ सकती है।
रिपोर्ट: आपके बारे में की गई रिपोर्ट और दूसरे उपयोगकर्ताओं के बारे में आपकी की गई रिपोर्ट, हमारे मामला बंद करने के बाद दो साल तक रखी जा सकती हैं। अगर आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपकी की गई रिपोर्टों से आपके सीधे खाता पहचानकर्ता हटा दिए जाते हैं और वे रिपोर्ट फिर आपके खाते से जुड़ी नहीं रहतीं, ताकि सुरक्षा रिकॉर्ड सिर्फ़ इसलिए गायब न हो जाए कि रिपोर्ट करने वाला खाता हटा दिया गया। कोई रिपोर्ट ज़्यादा समय तक सिर्फ़ तभी रखी जा सकती है जब तक कोई चल रही जांच, कानूनी दावा या कोई और कानूनी दायित्व इसकी मांग करे।
अपीलें: अगर आपने किसी निलंबन के ख़िलाफ़ अपील की थी, तो वह अपील और उस पर हुआ फ़ैसला रखे जाते हैं।
सुरक्षा जवाब: सुरक्षित डेट के बाद वह कैसी रही, इस बारे में आप जो जवाब देते हैं, वह आपका खाता हटाने के बाद भी रखा जाता है, क्योंकि वह उस अगले व्यक्ति की रक्षा कर सकता है जो उसी व्यक्ति से मिलता है। दूसरे लोगों ने आपके साथ किसी सुरक्षित डेट के बारे में जो जवाब दिए, वे भी इसी तरह रखे जाते हैं। 180 दिनों के बाद उनकी गिनती बंद हो जाती है और डेट के दो साल बाद उन्हें मिटा दिया जाता है। जब आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपका नाम, ईमेल और फ़ोटो उसके साथ चले जाते हैं, आपके सीधे खाता पहचानकर्ता हटा दिए जाते हैं, और जवाब फिर आपके खाते से जुड़ा नहीं रहता। ये जवाब ऐप में उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाए जाते। जहां कानून ज़रूरी करे, वहां हम इन्हें प्रकट कर सकते हैं।
हमारे समर्थन पते पर आपके भेजे संदेश: ये इसलिए रखे जाते हैं ताकि हमारे पास इसका रिकॉर्ड रहे कि क्या पूछा गया और क्या जवाब दिया गया। आपके खाते से जुड़ी कड़ी हटा दी जाती है, लेकिन आपका लिखा नाम, ईमेल पता और पाठ संदेश में बने रहते हैं।

अगर आप जानना चाहते हैं कि इनमें से किसी शीर्षक के तहत आपके बारे में क्या रखा गया है, तो इस साइट के संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए पूछें।

4. ज़रूरी जानकारी

यह कार्रवाई अपरिवर्तनीय है। एक बार आपका अकाउंट डिलीट हो जाने के बाद, इसे पुनर्प्राप्त नहीं किया जा सकता।
यदि आप केवल ब्रेक लेना चाहते हैं, तो अपना अकाउंट डिलीट करने के बजाय अपना रडार निष्क्रिय करने पर विचार करें।

5. मदद चाहिए?

यदि आप ऐप के माध्यम से अपना अकाउंट डिलीट नहीं कर पा रहे हैं, या डिलीट करने की प्रक्रिया के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें support@nearbylove.app.