गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: 2026-10-16

NearbyLove मोबाइल एप्लिकेशन (“ऐप”) को Nir Nagar (व्यावसायिक नाम Hearth Software) चलाते हैं, जो इज़राइल में स्थित एक स्वतंत्र डेवलपर हैं। हमारी ओर से ऐप को कोई और नहीं चलाता, इसलिए इस नीति में “हम”, “हमें” और “हमारा” का मतलब Nir Nagar हैं, जो यहां बताई गई जानकारी के लिए ज़िम्मेदार हैं। धारा 11 बताती है कि हम तक कैसे पहुंचा जाए, और इस वेबसाइट का संपर्क फ़ॉर्म ही हम तक पहुंचने का रास्ता है। यह नीति बताती है कि ऐप क्या इकट्ठा करता है, उसका क्या इस्तेमाल होता है, वह किसके साथ साझा होता है, कितने समय तक रखा जाता है, और आप हमसे उसके साथ क्या करने को कह सकते हैं। जहां किसी चीज़ की कोई सीमा है, यह नीति वह बता देती है, बजाय इसके कि आप खुद पता लगाएं।

1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी

• खाता जानकारी: खाते सिर्फ़ Google साइन-इन से बनते हैं। ईमेल और पासवर्ड वाला रास्ता नहीं है, कोई दूसरा साइन-इन प्रदाता नहीं है, और हम आपका कोई पासवर्ड न कभी देखते हैं न संभालते हैं। जब आप साइन इन करते हैं, Google ऐप को आपका नाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल तस्वीर लौटाता है; उसमें से हमारे सर्वर आपका ईमेल पता और Google का जारी किया खाता पहचानकर्ता रखते हैं। सिर्फ़ Google से साइन इन करना उसी तरीके का हिस्सा है जिससे हम नाबालिगों को प्लेटफ़ॉर्म से दूर रखते हैं: अंदर आने का कोई गुमनाम रास्ता नहीं है, और हर खाता किसी फेंक देने वाले पते के बजाय एक Google खाते से जुड़ा होता है। यह इस बात का सबूत नहीं है कि आप वयस्क हैं और हम इसे वैसा मानते भी नहीं। नीचे दी गई उम्र की घोषणा, और धारा 8 का रिपोर्टिंग रास्ता, उस जवाब का बाकी हिस्सा हैं।
• प्रोफ़ाइल जानकारी: उपनाम, जन्मतिथि, लिंग, बायो, और वे वैकल्पिक ब्यौरे जो आप भरना चुनते हैं: शरीर का प्रकार, कद, बालों का रंग, आंखों का रंग, धूम्रपान, शराब, व्यायाम, खानपान, पालतू जानवर, बच्चे और क्या आप और चाहते हैं, रिश्ते की स्थिति, शिक्षा, पेशा, धार्मिकता, आप जो भाषाएं बोलते हैं, और आप क्या ढूंढ रहे हैं। उपनाम, जन्मतिथि और लिंग के बाद सब कुछ वैकल्पिक है, खाली छोड़ा जा सकता है, और बाद में हटाया जा सकता है।
• फोटो: आपके द्वारा अपलोड की गई प्रोफाइल फोटो (अधिकतम 6)।
• वॉइस रिकॉर्डिंग: आपके द्वारा रिकॉर्ड किए गए वैकल्पिक वॉइस इंट्रो (प्रत्येक 20 सेकंड तक)।
• मैसेज: मैसेजिंग सुविधाओं के माध्यम से शेयर किए गए टेक्स्ट मैसेज, वॉइस मैसेज और फोटो।
• प्राथमिकताएं: आपकी मैचिंग प्राथमिकताएं, जिसमें पसंदीदा आयु सीमा, लिंग और अधिकतम दूरी शामिल है।
• उम्र की घोषणाएं: जब आप अपनी जन्मतिथि दर्ज करते हैं तो हम उससे आपकी उम्र निकालते हैं। अगर वह उम्र 18 से कम निकलती है तो प्रविष्टि मना कर दी जाती है, और हम निकली हुई उम्र दर्ज कर लेते हैं, साथ में यह भी कि ऐसा हुआ और कब हुआ। आपकी लिखी हुई तिथि हम संग्रहित नहीं करते। हम इसे इसलिए रखते हैं क्योंकि जो उम्र सीमा एक मना की गई कोशिश को भूल जाए, वह सीमा नहीं रह जाती, वह इस बात का इशारा बन जाती है कि इसके बजाय कौन सा नंबर लिखा जाए। चूंकि हम इसे रखते हैं, इसलिए जिसने खुद को 18 से कम बताया है वह फिर संपादन करके उससे आगे नहीं निकल सकता, और ऐसी दूसरी घोषणा खाते को निलंबित कर देती है ताकि कोई व्यक्ति उसे देखे, न कि वह बस दोबारा पूछता रहे। धारा 7 बताती है कि अगर यह आपके साथ गलती से हो जाए तो अपील कैसे करें।
• सुरक्षित डेट का ब्यौरा: अगर आप सुरक्षित डेट सत्र शुरू करते हैं तो आप हमें बताते हैं कि आपके संपर्कों में से कौन रक्षक है, और आप अपना फ़ोन नंबर, एक आपातकालीन नंबर, आप कहां और कब मिल रहे हैं, तथा जिस व्यक्ति से मिल रहे हैं उसका नाम भी जोड़ सकते हैं। अगर आपका रक्षक ऐप पर नहीं है तो आप उन्हें एक लिंक से आमंत्रित कर सकते हैं, और अगर आप उनका ईमेल पता लिखना चुनते हैं तो हम उसे भी संग्रहित करते हैं। धारा 3 ठीक-ठीक बताती है कि रक्षक को क्या दिखाया जाता है।
• जुड़ने के अनुरोध: जब तक साइन अप केवल आमंत्रण से है, बिना कोड वाला व्यक्ति ऐप से जुड़ने का अनुरोध कर सकता है। अनुरोध में इस्तेमाल किए गए Google खाते का नाम और ईमेल पता, ऐप की भाषा, कनेक्शन के IP पते से निकाला गया देश, और आपका लिखा वैकल्पिक नोट होता है। इसे केवल NearbyLove टीम निर्णय लेने के लिए पढ़ती है, और मंज़ूरी मिलने पर हम उस पते पर एक ईमेल भेजते हैं।
• निवास का देश और संदेश: खाता बनाते समय आप अपना निवास का देश चुनते हैं और यह कि आप मार्केटिंग संदेश पाना चाहते हैं या नहीं। हम आपका जवाब, और बाद में सेटिंग्स में किया गया हर बदलाव, उसकी तारीख और आपको दिखाए गए शब्दों के संस्करण के साथ रखते हैं, क्योंकि कानून के अनुसार हमें आपकी सहमति दिखा पाना ज़रूरी है।

1.2 स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

• स्थान डेटा: आपकी अनुमति से हम आपके डिवाइस के GPS निर्देशांक इकट्ठा करते हैं ताकि रडार डिस्कवरी, स्पार्क मोड और सुरक्षित डेट काम कर सकें। ज़रूरी बात: रडार और डिस्कवरी के लिए आपका फ़ोन कुछ भी भेजे जाने से पहले रीडिंग को एक तय गोपनीयता ग्रिड के खाने के केंद्र पर ले जाता है, इसलिए आपके सटीक निर्देशांक हमारे सर्वर तक पहुंचते ही नहीं। ग्रिड डिफ़ॉल्ट रूप से 250 मीटर का है, या 100 मीटर अगर आप चाहते हैं कि आपको ज़्यादा सटीकता से खोजा जा सके। यह कोई यादृच्छिक विस्थापन नहीं है: एक ही जगह हमेशा उसी बिंदु पर मैप होती है, इसलिए बार-बार ली गई रीडिंग का औसत निकालकर उसे और सटीक नहीं किया जा सकता। दो सुविधाएं अपवाद हैं, और वे आपस में एक जैसी नहीं हैं। स्पार्क आपके असली निर्देशांक भेजता है ताकि वास्तविक समय में एक छोटी दूरी निकाली जा सके; वे संग्रहित नहीं किए जाते और किसी दूसरे उपयोगकर्ता को नहीं दिखाए जाते (धारा 4)। सुरक्षित डेट आपकी असली जगह एक दूसरे व्यक्ति को, यानी आपके चुने हुए रक्षक को, सुरक्षित डेट चलने के दौरान भेजती है। हमारा सर्वर इसे सुरक्षित डेट खत्म होने के 7 दिन बाद मिटा देता है, या अगर आपातकाल की सूचना दी गई थी तो 30 दिन बाद (धारा 3)।
• डिवाइस और कनेक्शन जानकारी: डिवाइस का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण, डिवाइस पहचानकर्ता, और आपके फ़ोन को जारी किया गया पुश नोटिफ़िकेशन टोकन। जब आप साइन इन करते हैं, और हर बार जब आपका सत्र नवीनीकृत होता है, तो हम यह भी दर्ज करते हैं कि अनुरोध किस IP पते से आया और आपका फ़ोन उसके साथ कौन सा डिवाइस विवरण भेजता है। ये दोनों साइन-इन रिकॉर्ड पर संग्रहित होते हैं ताकि किसी सत्र को सूचीबद्ध और रद्द किया जा सके, और ताकि दुरुपयोग का अंदाज़ा लगाने के बजाय उसे किसी सत्र तक वापस खोजा जा सके।
• उपयोग डेटा: ऐप इंटरैक्शन डेटा, फीचर उपयोग, और सेशन जानकारी।
• सर्वर लॉग और अनुरोधों की गिनती: हमारा वेब सर्वर सामान्य एक्सेस लॉग रखता है: अनुरोध किस IP पते से आया, समय, कौन सा एंडपॉइंट बुलाया गया, प्रतिक्रिया कोड, और आपका ऐप या ब्राउज़र जो पहचानकर्ता भेजता है। वे सर्वर के सामान्य क्रम पर घुमाए जाते हैं और ऊपर से लिख दिए जाते हैं। हम आपके IP पते या आपके खाते के हिसाब से हाल के अनुरोधों की गिनती भी करते हैं ताकि कोशिशों की बाढ़ को मना किया जा सके; वह गिनती अपनी छोटी अवधि के साथ खत्म हो जाती है और फिर हटा दी जाती है।
• देश, वॉइस डेटिंग के लिए: जब आप वॉइस डेटिंग में इंट्रो रिकॉर्ड करते हैं, और जब आप इंट्रो ब्राउज़ करते हैं, तो हम अनुरोध के IP पते से पता लगाते हैं कि वह किस देश से आया, ताकि आप उसी देश के लोगों को सुनें जिसमें आप हैं। आपके इंट्रो के साथ केवल दो अक्षरों का देश कोड सहेजा जाता है; इस उद्देश्य के लिए IP पता नहीं रखा जाता। अगर आप VPN इस्तेमाल करते हैं, तो हमें VPN का देश दिखता है। IP जियोलोकेशन: DB-IP।

1.3 प्रकाशन से पहले फ़ोटो स्क्रीनिंग

आपकी अपलोड की हुई हर फ़ोटो, चाहे प्रोफ़ाइल पर हो या चैट में, एक निजी क्वारंटीन क्षेत्र में लिखी जाती है जिसे हमारा वेब सर्वर किसी को नहीं परोसता, और दिखने से पहले उसकी स्क्रीनिंग होती है। उस पर दो जांचें चलती हैं, और वे अलग-अलग सवालों के जवाब देती हैं।

• हमारे अपने सर्वर पर अश्लीलता की जांच: एक क्लासिफ़ायर तस्वीर को अश्लील सामग्री के लिए अंक देता है। यह उसी मशीन पर चलता है जिसने अपलोड लिया था, और इस जांच के लिए तस्वीर कहीं नहीं भेजी जाती। यह नग्नता पहचानता है। यह किसी की उम्र का अंदाज़ा नहीं लगाता और शोषण सामग्री नहीं पहचानता, और हम इसका दावा भी नहीं करते।
• ज्ञात सूची के मुकाबले फ़िंगरप्रिंट जांच: हम तस्वीर का एक PDQ परसेप्चुअल हैश निकालते हैं, 32 बाइट जिनसे तस्वीर दोबारा नहीं बनाई जा सकती, और सिर्फ़ वही फ़िंगरप्रिंट Project Arachnid Shield को भेजते हैं, जो कैनेडियन सेंटर फ़ॉर चाइल्ड प्रोटेक्शन की चलाई हुई सेवा है, ताकि उसे ज्ञात बाल यौन शोषण सामग्री की उनकी सूची से मिलाया जा सके। आपकी फ़ोटो खुद उन्हें कभी अपलोड नहीं की जाती। उनका इंटरफ़ेस पूरी तस्वीर भी ले सकता है, और हम जानबूझकर वह रास्ता इस्तेमाल नहीं करते।
• हम क्या रखते हैं: अंक, फ़िंगरप्रिंट, कच्ची पहचानें और नतीजा अपलोड के साथ दर्ज होते हैं, ताकि बाद में आपको फ़ैसला समझाया जा सके और ताकि सीमाओं को अनुमान के बजाय असली फ़ोटो पर जांचा जा सके।
• अगर कोई जांच न चल सके, तो फ़ोटो रोक ली जाती है: जब स्कैनर बंद हो, धीमा हो, या ऐसा कुछ जवाब दे जो हमारी समझ में न आए, तो फ़ोटो प्रकाशित होने के बजाय रोक ली जाती है और कोई व्यक्ति उसे देखता है। यहां रोकना ही सुरक्षित गलती है, और यह जानबूझकर उसका उल्टा है जो हम दर सीमा की जांच विफल होने पर करते हैं।
• रोकी या मना की गई फ़ोटो का क्या होता है: वह क्वारंटीन क्षेत्र में ही रहती है। वह प्रकाशित नहीं होती, आपकी प्रोफ़ाइल में नहीं जुड़ती, और दूसरे उपयोगकर्ताओं को दिखाई नहीं देती। रोकी गई फ़ोटो को एक व्यक्ति देखता है, जो उसे जारी करता है या मिटा देता है; रोकी या मना की गई फ़ोटो उस फ़ैसले के 30 दिन बाद मिटा दी जाती है। जो फ़ोटो ज्ञात बाल यौन शोषण सामग्री से मेल खाती है, उसके साथ अलग तरह से निपटा जाता है: खाता बंद कर दिया जाता है, मिलान की रिपोर्ट पुलिस को या ऐसी रिपोर्ट लेने वाली राष्ट्रीय संस्था को की जाती है, और उस रिपोर्ट के लिए हम वह इंटरनेट पता और डिवाइस भी दर्ज करते हैं जिससे अपलोड आया, और चैट में यह भी कि वह किसके लिए थी। ये सिर्फ़ उतनी अवधि तक रखे जाते हैं जितनी प्राधिकरण या कानून ज़रूरी करे या मांगे, यानी रिपोर्ट के एक साल बाद तक, जब तक प्राधिकरण कुछ और न कहे, और मिलान का एक न्यूनतम रिकॉर्ड रिपोर्ट के दो साल बाद मिटा दिया जाता है। हानिकारक-दुर्व्यवहारपूर्ण सामग्री से मिलान, जो शायद आपराधिक कानून की सीमा तक न पहुंचे, खाते को तब तक निलंबित करता है जब तक कोई व्यक्ति मामले की समीक्षा करता है।

यह क्या नहीं कर सकता। फ़िंगरप्रिंट मिलान उस सामग्री के दोबारा अपलोड पकड़ता है जिसे कोई पहले सूचीबद्ध कर चुका है। नई बनाई या नई तैयार की गई तस्वीरें किसी से नहीं मिलतीं और साफ़ निकल आती हैं, और प्रकाशित शोध दिखाता है कि जो हमलावर एल्गोरिद्म जानता है वह तस्वीर को तब तक बदल सकता है जब तक वह मिलना बंद न कर दे। अश्लीलता की जांच किसी की उम्र के बारे में कुछ नहीं जानती। स्क्रीनिंग लापरवाह लोगों को पकड़ती है। यह रखने लायक है और यह कोई गारंटी नहीं है।

1.4 सुरक्षित डेट के बाद हम जो सवाल पूछते हैं

जब कोई सुरक्षित डेट खत्म होती है तो हम आपसे एक सवाल पूछ सकते हैं कि आपको कैसा महसूस हुआ। इसके तीन जवाब हैं: मुझे ठीक लगा, मुझे असहज लगा, या मुझे असुरक्षित लगा। आपका जवाब आपके खाते और उस सुरक्षित डेट के साथ संग्रहित होता है। यह उस व्यक्ति के साथ भी संग्रहित होता है जिससे आप मिले, जब ऐप जानता है कि वह कौन था: या तो आपने सुरक्षित डेट उनके साथ किसी चैट से सेट की थी, या जवाब देते समय आपने उन्हें अपनी दोस्तों की सूची से चुना था।

• यह किसी को नहीं दिखाया जाता: आपका जवाब न उस व्यक्ति को दिखाया जाता है जिससे आप मिले, न आपके रक्षक को, न किसी दूसरे उपयोगकर्ता को। इसकी वजह से ऐप में आप या कोई और जैसा दिखता है उसमें कोई बदलाव नहीं आता, और ऐप का कोई हिस्सा न वह जवाब लौटाता है न उससे निकाली गई कोई चीज़।
• एक आंतरिक सुरक्षा संकेतक: जब आप जवाब देते हैं कि आपको असहज या असुरक्षित लगा, तो हमारा सर्वर पिछले 180 दिनों में अलग-अलग लोगों द्वारा उसी व्यक्ति के बारे में दिए गए असहज और असुरक्षित जवाबों, रिपोर्टों और ब्लॉक को लेता है, उन्हें तौलता है, और नतीजे को आपके जवाब के साथ हमारे वेब सर्वर के एरर लॉग में लिखता है। हमारी सुरक्षा टीम इसका उपयोग किसी संभावित सुरक्षा चिंता की जांच के लिए कर सकती है। यह अपने आप कभी किसी खाते पर रोक नहीं लगाता। लॉग 14 दिनों के बाद मिटा दिया जाता है, यह संख्या कहीं और नहीं रखी जाती, और यह ऐप में उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाई जाती।
• फ़ैसला व्यक्ति करता है, गणित कभी नहीं: यहां कोई चीज़ अपने आप किसी को निलंबित, हटाती या छिपाती नहीं है। अगर किसी बात पर कार्रवाई ज़रूरी हो, तो कोई व्यक्ति उस पर कार्रवाई करता है, और किसी व्यक्ति तक पहुंचने का रास्ता धारा 8 का रिपोर्टिंग रास्ता है।
• एक सत्र पर एक जवाब: डेटाबेस खुद एक सत्र के लिए एक व्यक्ति से एक ही जवाब की अनुमति देता है। दोबारा जवाब देने पर आपका जवाब बदल जाता है, दूसरा जुड़ता नहीं। खाता हटाने पर आपके जवाब नहीं मिटाए जाते, क्योंकि वे उस अगले व्यक्ति की रक्षा कर सकते हैं जो उसी व्यक्ति से मिलता है। 180 दिनों के बाद उनकी गिनती बंद हो जाती है, और डेट के दो साल बाद उन्हें मिटा दिया जाता है।
• अगर आप यह भी बताते हैं कि क्या हुआ: असहज या असुरक्षित जवाब के बाद आप डेट के बारे में अपने शब्दों में लिख सकते हैं। यह आपसे मिले व्यक्ति के बारे में एक रिपोर्ट के रूप में दर्ज होता है, साथ में आपका चुना कारण, कौन-सी सुरक्षित डेट थी, और क्या आपने संपर्क की सहमति दी। इसे हमारे मॉडरेटर पढ़ते हैं। उस व्यक्ति को नहीं बताया जाता कि रिपोर्ट किसने की या क्या लिखा गया।
• एक अलग सिफ़ारिश, केवल सकारात्मक: ऐसी डेट के बाद जो ठीक लगी, और केवल तभी, आप जिससे मिले उसकी सिफ़ारिश करना चुन सकते हैं। यह तभी गिनी जाती है जब सुरक्षित डेट शुरू होने से पहले से आप दोनों के बीच मैच हो। यह ऊपर वाले सवाल से अलग सवाल है और अलग से रखा जाता है: किसने किसकी, किस सुरक्षित डेट के बाद सिफ़ारिश की। जब कम से कम तीन अलग-अलग लोग किसी की सिफ़ारिश करते हैं, तो उसकी प्रोफ़ाइल पर एक छोटा बैज दिखता है। किसी को नहीं बताया जाता कि किसने या कितनों ने सिफ़ारिश की, कुछ भी नकारात्मक कभी नहीं दिखाया जाता, और ऊपर के सुरक्षा जवाब कभी नहीं गिने जाते। सिफ़ारिश दोनों में से किसी भी खाते के साथ हटा दी जाती है।

1.5 बीटा के दौरान डायग्नोस्टिक रिकॉर्ड

जब तक ऐप बीटा में है, हम यह ब्यौरा दर्ज करते हैं कि उसका इस्तेमाल कैसे होता है, ताकि किसी की बताई हुई खराबी का अंदाज़ा लगाने के बजाय उसे दोबारा बनाया जा सके। इसमें रहता है कि कौन सी स्क्रीन खोली गई, कौन सी कार्रवाई की कोशिश हुई, वह सफल रही या विफल, उसमें कितना समय लगा, आपका ऐप संस्करण, और हमारे सर्वर को जाने वाले अनुरोधों के लिए एंडपॉइंट, कार्रवाई, तरीका और प्रतिक्रिया कोड। इसमें कभी मैसेज की सामग्री, निर्देशांक या प्रमाणीकरण टोकन नहीं रहते। यह आपके खाते से जुड़ा होता है। ऐप के इस्तेमाल के दौरान चलने वाली एक सफ़ाई सात दिन से पुराने रिकॉर्ड हटा देती है, और खाता हटाने पर आपका पूरा ब्यौरा हटा दिया जाता है। बीटा खत्म होने पर यह संग्रह बंद कर दिया जाता है, और यह धारा भी उसके साथ चली जाती है।

1.6 आज का सवाल

आज के सवाल का जवाब देना वैकल्पिक है। हर सवाल के साथ चुनने के लिए चार जवाब होते हैं, और कुछ भी टाइप नहीं किया जाता।

• हम क्या रखते हैं: हर सवाल के लिए आपका चुना हुआ जवाब और यह कि आपने उसे कब चुना। पिछले सवालों के जवाब भी दिए जा सकते हैं, और अगर आप कोई जवाब बदलते हैं तो हम उससे पहले वाला जवाब भी रखते हैं।
• आपकी प्रोफ़ाइल पर: आपके जवाब “मेरी सोच” के नीचे हर उस व्यक्ति को दिखाए जाते हैं जो आपकी प्रोफ़ाइल देख सकता है, हर किसी को उसकी अपनी भाषा में, साथ में यह भी कि आप दोनों के कितने जवाब एक जैसे हैं। जिसे आपने ब्लॉक किया है, या जिसने आपको ब्लॉक किया है, उसे ये नहीं दिखते, और सिर्फ़ रक्षक वाले खाते (धारा 1.7) के जवाब किसी को नहीं दिखाए जाते।
• सबने कैसे जवाब दिया: जब किसी सवाल का जवाब कम से कम पांच लोग दे चुके हों, तो खुद जवाब देने के बाद आप देख सकते हैं कि हर जवाब को कितने प्रतिशत लोगों ने चुना। इसमें कोई नाम नहीं होता।
• “जिन्होंने मेरे जैसा जवाब दिया” और “AI मैच”: ये सूचियाँ आपके निवास के देश के उन लोगों को दिखाती हैं जिनके जवाब आपके जवाबों से मेल खाते हैं, सबसे ज़्यादा मिलते-जुलते लोग पहले, और AI मैच एक जैसे जवाबों का हिस्सा प्रतिशत में दिखाता है। इनमें सिर्फ़ वे लोग दिखते हैं जिनकी डेटिंग प्रोफ़ाइल पूरी है और जिन्हें खोजा जा सकता है, दोनों तरफ़ से उस लिंग और उम्र पर मिलान करके जिसकी तलाश हर पक्ष को है, और ऐसा कोई नहीं जिसे आपने ब्लॉक किया है या जिसने आपको ब्लॉक किया है। आप दूसरों की सूचियों में भी इसी तरह दिखते हैं: अपने नाम के साथ, अपनी उम्र के साथ अगर आप उसे दिखाते हैं, अपनी फ़ोटो के साथ उन्हीं नियमों के तहत जो आपकी प्रोफ़ाइल पर लागू होते हैं, और यह बताते हुए कि आपके कितने जवाब एक जैसे हैं।
• कोई AI आपके जवाबों को प्रोसेस नहीं करता: नाम के बावजूद, AI मैच आज एक जैसे जवाबों की गिनती है, जो हमारे अपने सर्वर पर निकाली जाती है। अगर किसी AI सेवा के साथ इंटरव्यू जोड़ा जाता है, तो उसके शुरू होने से पहले यह नीति उसका वर्णन करेगी, और उस सेवा का नाम और उसे क्या मिलता है, यह बताएगी।
• विषय: कोई भी सवाल सेहत, धर्म, राजनीति, यौन रुझान या जातीय मूल के बारे में नहीं पूछता। आपके जवाब आपके खाते के साथ हटा दिए जाते हैं और आपके डेटा की प्रति में शामिल होते हैं।

1.7 सिर्फ़ रक्षक वाले खाते

जिस व्यक्ति को किसी की सुरक्षित डेट का रक्षक बनने के लिए आमंत्रित किया गया है, वह सिर्फ़ इसी के लिए, बिना डेटिंग प्रोफ़ाइल के, जुड़ सकता है। ऐसे खाते में साइन इन के लिए इस्तेमाल किए गए Google खाते का ब्यौरा, एक नाम, जन्मतिथि (ताकि 18+ की जांच फिर भी लागू हो) और लिंग, निवास का देश, साइन-इन रिकॉर्ड और नोटिफ़िकेशन टोकन होते हैं। इसमें न कोई फ़ोटो होती है न डेटिंग प्रोफ़ाइल, और यह कभी भी रडार पर, स्पार्क मोड में, डेटिंग सूचियों में या आज के सवाल की सूचियों में नहीं दिखता। जिस व्यक्ति ने इसे आमंत्रित किया, वह अपने रक्षकों की सूची में इसका नाम देखता है। अगर इसका मालिक बाद में डेटिंग प्रोफ़ाइल बनाता है, तो इस नीति का बाकी हिस्सा उस पर भी किसी और की तरह ही लागू होता है।

1.8 वॉइस और वीडियो कॉल

नेटवर्क इजाज़त दे तो कॉल दोनों डिवाइस को सीधे जोड़ती है, वरना जर्मनी में हमारे अपने सर्वर पर चलने वाले एक रिले से होकर। दोनों ही सूरत में आवाज़ और तस्वीर रास्ते में खुद कॉलिंग तकनीक द्वारा एन्क्रिप्ट की जाती हैं, और हम उन्हें न रिकॉर्ड करते हैं न संग्रहित करते हैं। सीधे कनेक्शन का मतलब है कि हर डिवाइस दूसरे डिवाइस का IP पता जान लेता है। हम हर कॉल का रिकॉर्ड रखते हैं: किसने किसे कॉल किया, वह वॉइस कॉल थी या वीडियो, कब शुरू हुई, उसका जवाब दिया गया या नहीं, वह कितनी देर चली और कैसे खत्म हुई, और उसके बारे में एक छोटी पंक्ति आपकी चैट में दिखती है। कनेक्शन बनाने के लिए इस्तेमाल हुए तकनीकी ब्यौरे, जिनमें नेटवर्क पते शामिल हैं, एक दिन बाद हटा दिए जाते हैं। कॉल रिकॉर्ड दोनों में से किसी भी खाते के साथ हटा दिए जाते हैं।

1.9 वेब संस्करण

इस नीति में लिखी हर बात app.nearbylove.app पर ऐप के वेब संस्करण पर भी लागू होती है। यह उन लोगों के लिए है जिनके पास पहले से खाता है, और वहां खाता नहीं बनाया जा सकता। ब्राउज़र में कुछ चीज़ें अलग तरह से काम करती हैं:

• साइन इन: साइन-इन पेज accounts.google.com से Google की साइन-इन स्क्रिप्ट लोड करता है, और जब भी वह स्क्रिप्ट चलती है, Google को वह मिलता है जो उसे मिलता है, Google की अपनी गोपनीयता नीति के तहत।
• आपका ब्राउज़र क्या रखता है: आपका साइन-इन टोकन, आपकी भाषा, आपका खाता सिर्फ़ रक्षक वाला है या नहीं, स्थान की अनुमति के अनुरोध की स्थिति, और गोपनीयता ग्रिड के लिए इस्तेमाल होने वाला एक यादृच्छिक मान आपके ब्राउज़र के लोकल स्टोरेज में रखे जाते हैं, ताकि आप साइन इन बने रहें और अगली बार ऐप उसी तरह काम करे। हम कोई विज्ञापन या ट्रैकिंग कुकी इस्तेमाल नहीं करते।
• स्थान: वेब संस्करण आपके ब्राउज़र से स्थान सिर्फ़ IT'S A DATE! के लिए मांगता है, और कुछ भी भेजे जाने से पहले ब्राउज़र के भीतर ही उसे गोपनीयता ग्रिड पर ले आता है, बिल्कुल वैसे ही जैसे फ़ोन करता है। सुरक्षित डेट का सटीक स्थान वाला हिस्सा फ़ोन पर ही रहता है।
• साइन-इन रिकॉर्ड: वेब से हुए साइन इन के साथ संग्रहित डिवाइस विवरण आपके ब्राउज़र का होता है।

1.10 पहले हँसी, फिर दीदार

इस फ़ीचर में एक-दूसरे से मेल खाने वाले दो सदस्यों को लाइव और गुमनाम रूप से जोड़ा जाता है। हर एक को सिर्फ़ दूसरे का जवाब और संदेश दिखते हैं, कभी नाम, फ़ोटो या प्रोफ़ाइल नहीं, जब तक कि दोनों पर्दा उठाना न चुनें। हम यह रिकॉर्ड रखते हैं कि किसे किसके साथ और कब जोड़ा गया, और सवाल, दोनों जवाब और संदेश भी रखते हैं, जिन्हें दूसरे संदेशों की तरह एन्क्रिप्ट किया जाता है। जवाबों और संदेशों में फ़ोन नंबर, ईमेल पते और लिंक स्वीकार नहीं किए जाते। अगर दोनों पर्दा उठाना चुनें, तो बातचीत उनके बीच एक सामान्य चैट में कॉपी कर दी जाती है। अगर नहीं, तो जवाब और संदेश बातचीत खत्म होने के 24 घंटे बाद हटा दिए जाते हैं, सिवाय उस बातचीत के जिसकी रिपोर्ट की गई हो, जिसे तब तक रखा जाता है जब तक रिपोर्ट पर कार्रवाई पूरी न हो जाए। जब मेल खाने वाला कोई इंतज़ार नहीं कर रहा होता, तो इंतज़ार कर रहे व्यक्ति से मेल खाने वाले सदस्यों को एक पुश नोटिफ़िकेशन मिल सकता है कि कोई उनके साथ हँसने का इंतज़ार कर रहा है, ज़्यादा से ज़्यादा हर चार घंटे में एक बार और सिर्फ़ उनके देश में दिन के समय।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग इन कार्यों के लिए करते हैं:

• आपका अकाउंट बनाना और बनाए रखना।
• पारस्परिक प्राथमिकताओं और निकटता के आधार पर आपकी प्रोफाइल अन्य यूजर्स को दिखाना।
• मैचिंग, मैसेजिंग और सोशल फीचर्स सक्षम करना।
• लोकेशन-आधारित सेवाएं प्रदान करना (रडार, स्पार्क मोड, सुरक्षित डेट)।
• पुश नोटिफ़िकेशन भेजना: संदेश, मैच अनुरोध और मैच, स्पार्क, सुरक्षित डेट और सुरक्षा अलर्ट, कॉल, खाते से जुड़ी सूचनाएँ, हफ़्ते में एक बार रडार नाइट से थोड़ा पहले एक रिमाइंडर, जिसका समय आपके निवास के देश के स्थानीय समय से तय होता है, और दिन में ज़्यादा से ज़्यादा एक रिमाइंडर, आपके स्थानीय समय के हिसाब से दिन के समय, किसी ऐसे अनुरोध या चैट के बारे में जो आपके जवाब का इंतज़ार कर रहा हो, हर एक के लिए सिर्फ़ एक बार। सेटिंग्स में “मुझे कौन-सी सूचनाएँ चाहिए” के अंदर आप संदेश, अनुरोध और मैच, स्पार्क, रिमाइंडर और रडार नाइट बंद कर सकते हैं। सुरक्षा अलर्ट, कॉल और खाते से जुड़ी सूचनाएँ बंद नहीं की जा सकतीं। “पहले हँसी, फिर दीदार” (धारा 1.10) का “कोई आपके साथ हँसने का इंतज़ार कर रहा है” वाला नोटिफ़िकेशन भी वहीं बंद किया जा सकता है।
• हमारे यूजर्स की सुरक्षा सुनिश्चित करना।
• ऐप के प्रदर्शन और सुविधाओं में सुधार और ऑप्टिमाइज़ करना।
• कानूनी दायित्वों का पालन करना।
• फ़ोटो प्रकाशित होने से पहले उनकी स्क्रीनिंग करना, और स्क्रीनिंग में जो मिले उस पर कार्रवाई करना।
• 18 की न्यूनतम उम्र जांचना और लागू करना, और उम्र के निलंबन के ख़िलाफ़ अपीलों की समीक्षा करना।
• रिपोर्ट और ब्लॉक की छानबीन करना, और जो वे दिखाएं उस पर कार्रवाई करना।
• बाल यौन शोषण सामग्री की रिपोर्ट प्राधिकरणों को और ऐसी रिपोर्ट लेने वाली संस्थाओं को करना, और उनके लिए वह सामग्री तथा उससे जुड़े रिकॉर्ड सुरक्षित रखना।
• केवल हमारे अपने विज्ञापन: ऐप NearbyLove के निर्माता की किताबों और ऐप्स का एक कार्ड दिखा सकता है। इसमें कोई विज्ञापन नेटवर्क या दूसरी कंपनी शामिल नहीं है, और इसके लिए आपके बारे में कुछ भी किसी से साझा नहीं किया जाता। कौन-सा कार्ड दिखे, यह ऐप की भाषा और आपके कनेक्शन वाले देश से तय होता है। हम केवल यह गिनते हैं कि हर कार्ड हर दिन कितनी बार दिखा, खोला गया या छिपाया गया, किसने किया यह दर्ज किए बिना। भुगतान वाली सदस्यता वाले लोगों को ये कार्ड नहीं दिखते।
• कौन जुड़ सकता है: NearbyLove देश-दर-देश खुलता है। आपके कनेक्शन के IP पते का देश और आपके बताए देश के आधार पर हम तय करते हैं कि खाता बन सकता है या नहीं। अगर नहीं, तो हम उस देश के लिए केवल प्रयास गिनते हैं, आपके बारे में कुछ भी दर्ज किए बिना।
• मार्केटिंग संदेश: हम इन्हें केवल सहमति देने वालों को भेजते हैं, विज्ञापन के रूप में चिह्नित करते हैं, और हर संदेश बताता है कि इन्हें कैसे बंद करें। आप इन्हें कभी भी सेटिंग्स में बंद कर सकते हैं। आपके अपने खाते और गतिविधि की सेवा सूचनाएँ मार्केटिंग नहीं हैं।

3. हम आपकी जानकारी कैसे शेयर करते हैं

हम आपकी जानकारी केवल निम्नलिखित परिस्थितियों में शेयर करते हैं:

• अन्य यूजर्स के साथ: आपकी प्राइवेसी सेटिंग्स और पारस्परिक प्राथमिकताओं के आधार पर आपकी प्रोफाइल जानकारी (सटीक लोकेशन को छोड़कर) अन्य यूजर्स को दिखाई देती है। मैसेज केवल इच्छित प्राप्तकर्ताओं के साथ शेयर किए जाते हैं। अगर आप लॉन्च की अवधि में जुड़े, तो आपकी प्रोफ़ाइल दूसरों को संस्थापक सदस्य बैज दिखाती है।
• सुरक्षित डेट के रक्षक: जब आप सुरक्षित डेट सत्र शुरू करते हैं, तो आपकी असली जगह उस रक्षक को भेजी जाती है जिसका नाम आपने दिया, उस पर कोई गोपनीयता ग्रिड लगाए बिना, और जब तक सत्र चलता है वह लगभग हर तीस सेकंड में ताज़ा होती रहती है। ऐप जानबूझकर आपके फ़ोन से सबसे सटीक स्थिति मांगता है जो वह दे सकता है, क्योंकि किसी ब्लॉक के गलत तरफ़ का बिंदु उस व्यक्ति के किसी काम का नहीं जो आप तक पहुंचने की कोशिश कर रहा है। रक्षक को आपका नाम और फ़ोटो, आपकी दर्ज की हुई मिलने की जगह और समय, जिस व्यक्ति से आपने मिलने की बात कही उसका नाम, आपका फ़ोन नंबर और आपातकालीन नंबर अगर आपने दिए हों, और यह भी दिखाया जाता है कि आपका चेक-इन देर से चल रहा है या नहीं। यह सब आपके रक्षक के फ़ोन तक पहुंचाने के लिए इसे Google की पुश नोटिफ़िकेशन सेवा और हमारे रियलटाइम मैसेजिंग प्रदाता से होकर जाना पड़ता है, दोनों धारा 9 में सूचीबद्ध हैं। ऐप में यही एक जगह है जहां किसी दूसरे व्यक्ति को दिखाया जाता है कि आप असल में कहां हैं। यह सिर्फ़ उस सत्र के दौरान होता है जो आपने शुरू किया और सिर्फ़ उस रक्षक के लिए जिसे आपने चुना। सत्र खत्म होने के बाद आपका रक्षक उसे नहीं देख सकता, बस एक अपवाद के साथ जो आपको जानना चाहिए: जो सत्र किसी आपात स्थिति में चला गया हो वह अपने आप बंद नहीं होता। वह आपके रक्षक के लिए आपकी जगह के साथ खुला रहता है, जब तक आप चेक-इन न करें या उसे खत्म न करें।
• सर्विस प्रोवाइडर: हम ऐप संचालित करने के लिए थर्ड-पार्टी सर्विसेज का उपयोग करते हैं:
  • पुश नोटिफिकेशन के लिए Firebase Cloud Messaging (Google)
  • प्रमाणीकरण के लिए Google साइन-इन। आपका साइन-इन टोकन सामान्यतः हमारे अपने सर्वर पर Google की प्रकाशित कुंजियों से जांचा जाता है, इसलिए कोई वैध टोकन कभी हमारे सर्वर से बाहर नहीं जाता। अगर वह जांच विफल हो जाए, तो आपको लौटाने से पहले टोकन जांच के लिए Google को भेजा जाता है, ताकि हमारी तरफ़ की कोई खराबी आपको आपके खाते से बाहर न कर दे।
  • Project Arachnid Shield, जिसे कैनेडियन सेंटर फ़ॉर चाइल्ड प्रोटेक्शन चलाता है, धारा 1.3 में बताई गई फ़ोटो फ़िंगरप्रिंट जांच के लिए। यह किसी फ़ोटो का 32 बाइट का फ़िंगरप्रिंट लेता है और इसके अलावा कुछ नहीं।
  • पुश नोटिफ़िकेशन के लिए Google Firebase Cloud Messaging। यह डिवाइस टोकन, नोटिफ़िकेशन का शीर्षक और मुख्य पाठ, और उसका डेटा पेलोड लेता है। सुरक्षित डेट की बढ़ती स्थिति के लिए उस पेलोड में आपका नाम, मिलने की जगह का पाठ, जिस व्यक्ति से आपने मिलने की बात कही उसका नाम, और आपके असली निर्देशांक शामिल होते हैं।
  • Hostinger, जो हमारे ईमेल भेजता है: रक्षक आमंत्रण और संपर्क फ़ॉर्म पर हमारे जवाब। यह प्राप्तकर्ता का ईमेल पता और उस ईमेल की सामग्री लेता है।
• कानूनी आवश्यकताएं: कानून, विनियमन, कानूनी प्रक्रिया, या सरकारी अनुरोध द्वारा आवश्यक होने पर हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।
• सुरक्षा: हम अपने यूजर्स या जनता की सुरक्षा के लिए जानकारी शेयर कर सकते हैं।
• सुरक्षित डेट के दौरान स्वचालित बढ़ोतरी: हमारे सर्वर पर एक जॉब हर एक या दो मिनट में चल रहे सत्रों की जांच करता है। अगर आप कोई चेक-इन चूकते हैं तो आपके रक्षक को बताया जाता है। लगभग सात मिनट की देरी पर उन्हें एक तत्काल अलर्ट मिलता है जिसमें आपकी आख़िरी ज्ञात जगह होती है, और जब तक सत्र बिना जवाब के रहता है वह अलर्ट लगभग पंद्रह, तीस, साठ और एक सौ बीस मिनट पर दोहराया जाता है। यह आपके कुछ किए बिना होता है, और यही इसका मकसद है। यह इस पर निर्भर है कि आपके फ़ोन को जगह बताने के लिए सिग्नल मिला हो, अलर्ट आपके रक्षक तक पहुंचे, और आपका रक्षक उस पर कार्रवाई करे। हम सुरक्षा का वादा नहीं करते। हम एक टूल देते हैं जो उसमें मदद कर सकता है, और वह उतना ही कर सकता है जितना एक फ़ोन और एक इंटरनेट कनेक्शन होने देते हैं।
• बाल सुरक्षा रिपोर्टिंग: जहां बाल यौन शोषण सामग्री पहचानी जाती है, हम उसकी और उससे जुड़े खाते के ब्यौरे की रिपोर्ट कानून प्रवर्तन को और ऐसी रिपोर्ट लेने वाली संस्थाओं को करते हैं, और उनके लिए वह सामग्री तथा उससे जुड़े रिकॉर्ड सुरक्षित रखते हैं। हम ऐसा चाहे हमसे कहा गया हो या नहीं, दोनों हाल में करते हैं। हमारे पूरे बाल सुरक्षा मानक बाल सुरक्षा पृष्ठ पर हैं।

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तीसरे पक्ष को नहीं बेचते।

आपकी जानकारी कहां रखी जाती है

हमारा सर्वर जर्मनी में है, Hetzner पर, और वहीं आपका खाता, आपकी फ़ोटो और आपके मैसेज संग्रहित होते हैं। ऐप इज़राइल से चलाया और प्रशासित किया जाता है। धारा 9 में सूचीबद्ध कई सेवाएं फिर कहीं और हैं। Google दुनिया भर में काम करता है और हमारी पुश नोटिफ़िकेशन ले जाता है, जिससे कोई अलर्ट किसी फ़ोन तक पहुंचता है; सुरक्षित डेट की बढ़ती स्थिति के दौरान वह नोटिफ़िकेशन आपका नाम, आपके दर्ज किए मिलने के ब्यौरे और आपके असली निर्देशांक ले जाता है। रियल-टाइम इवेंट (नए मैसेज, अनुरोध, और सुरक्षित डेट की बढ़ती स्थिति के दौरान आपका नाम तथा आपके असली निर्देशांक) किसी बाहरी सेवा पर नहीं, हमारे अपने सर्वर पर चलते हैं। धारा 1.3 में बताई गई फ़ोटो फ़िंगरप्रिंट जांच का जवाब कनाडा में चलाई जाने वाली एक सेवा देती है। हमारे ईमेल Hostinger के ज़रिए भेजे जाते हैं। नक्शे की टाइलें आपके फ़ोन के बजाय हमारा सर्वर लाता है। अगर आप ऐप किसी और देश से इस्तेमाल करते हैं, तो आपकी जानकारी इन जगहों पर भेजी और संसाधित की जाती है। हमारे अपने सर्वर के अलावा हम कहीं कोई उपयोगकर्ता डेटाबेस नहीं रखते। हमारा अपना सर्वर वॉइस और वीडियो कॉल को जोड़ने की जानकारी भी पहुँचाता है, जिसमें दोनों डिवाइस के नेटवर्क (IP) पते शामिल होते हैं।

4. लोकेशन प्राइवेसी

हम आपकी लोकेशन प्राइवेसी को गंभीरता से लेते हैं:

• संग्रहित निर्देशांक यादृच्छिक रूप से खिसकाए जाने के बजाय एक स्थिर गोपनीयता ग्रिड की कोशिका के केंद्र पर सटा दिए जाते हैं। डिफ़ॉल्ट 250 मीटर ग्रिड में संग्रहित बिंदु आपकी वास्तविक स्थिति से अधिकतम लगभग 177 मीटर और औसतन लगभग 96 मीटर दूर होता है। चूंकि एक ही स्थान हमेशा एक ही बिंदु देता है, बार-बार के पाठों का औसत निकालकर स्थिति को संकीर्ण नहीं किया जा सकता।
• चाहें तो ज़्यादा कसा हुआ ग्रिड: आप डिफ़ॉल्ट 250 के बजाय 100 मीटर का ग्रिड चुन सकते हैं, जिससे आपको ज़्यादा सटीकता से खोजा जा सकता है। स्पार्क मोड चालू करने पर कसा हुआ ग्रिड लागू हो जाता है, क्योंकि उसके बिना स्पार्क यह नहीं बता सकता कि कोई वाकई पास है, और यह पूरे ऐप में आपके स्थान पर लागू होता है, सिर्फ़ स्पार्क में नहीं। अगर आपने रडार स्क्रीन पर खुद ही ग्रिड सेट कर रखा था, तो स्पार्क चालू करने पर वह पहला चुनाव हट जाता है ताकि कसा हुआ ग्रिड लागू हो सके। ऐप आपको उसी वक्त बता देता है जब ऐसा होता है, और स्पार्क स्क्रीन पर अपना एक स्विच है जिसे बंद करके आप चौड़े ग्रिड पर बने रह सकते हैं। बाद में आप ग्रिड खुद वापस भी सेट कर सकते हैं।
• आपके सटीक GPS निर्देशांक डिस्कवरी, मैचिंग या चैट के ज़रिए किसी दूसरे उपयोगकर्ता को कभी नहीं दिखाए जाते। सिर्फ़ एक व्यक्ति को वे दिखाए जाते हैं, वह है आपका चुना हुआ सुरक्षित डेट रक्षक, उस सत्र के दौरान जो आपने शुरू किया। धारा 3 देखें।
• अन्य यूजर केवल अनुमानित दूरी देख सकते हैं (जैसे 「500 मीटर दूर」)।
• आप लोकेशन शेयरिंग बंद करने के लिए किसी भी समय रडार बंद कर सकते हैं।
• सिर्फ़ जब कुछ चल रहा हो: आपका स्थान सिर्फ़ तब इकट्ठा किया जाता है जब आपका शुरू किया हुआ कोई सत्र चल रहा हो, चाहे वह रडार सत्र हो, VibeSwipe या ITS A DATE सत्र हो, या सुरक्षित डेट। बाकी किसी समय वह इकट्ठा नहीं किया जाता।
• रडार और डिस्कवरी के लिए यह कमी आपके फ़ोन पर कुछ भी भेजे जाने से पहले लागू की जाती है, इसलिए आपके सटीक निर्देशांक हमारे सर्वर तक पहुंचते ही नहीं। इसके दो अपवाद हैं, और वे एक जैसे नहीं हैं। स्पार्क आपके असली निर्देशांक भेजता है ताकि उसी क्षण एक छोटी दूरी निकाली जा सके; वे संग्रहित नहीं किए जाते और किसी दूसरे उपयोगकर्ता को नहीं दिखाए जाते, और उसका ब्यौरा नीचे है। सुरक्षित डेट आपकी असली जगह एक दूसरे व्यक्ति को, यानी आपके चुने हुए रक्षक को, सुरक्षित डेट चलने के दौरान भेजती है, और हमारा सर्वर इसे सुरक्षित डेट खत्म होने के 7 दिन बाद मिटा देता है, या अगर आपातकाल की सूचना दी गई थी तो 30 दिन बाद; उसका ब्यौरा धारा 3 में है।

बैकग्राउंड लोकेशन

जब आप रडार सेशन शुरू करते हैं और 「बैकग्राउंड सर्च」 टॉगल चालू रखते हैं (यह डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होता है और इसे कभी भी बंद किया जा सकता है), तो ऐप समय-समय पर, लगभग हर 5 मिनट में, बैकग्राउंड में आपके डिवाइस की लोकेशन एकत्र करता है और हमारे सर्वर पर भेजता है। इससे सेशन के दौरान आप आस-पास के यूज़र्स को दिखाई देते रहते हैं, भले ही ऐप स्क्रीन पर न हो।

• केवल सक्रिय सेशन के दौरान: बैकग्राउंड लोकेशन केवल उस समय-सीमित रडार सेशन के दौरान एकत्र की जाती है जिसे आप खुद शुरू करते हैं। सेशन का टाइमर समाप्त होने या टॉगल बंद करने पर बैकग्राउंड में एकत्रण रुक जाता है।
• स्थायी नोटिफिकेशन: जब तक बैकग्राउंड लोकेशन एकत्रण चल रहा होता है, एक सिस्टम नोटिफिकेशन हमेशा दिखाई देता है, ताकि आपको हमेशा पता रहे कि यह कब सक्रिय है।
• गोपनीयता ऑफ़सेट: आपकी सटीक स्थिति दूसरों को कभी नहीं दिखाई जाती। जो दिखाया जाता है वह एक स्थिर गोपनीयता ग्रिड पर एक बिंदु है, जो डिफ़ॉल्ट सेटिंग में आपकी वास्तविक जगह से अधिकतम लगभग 177 मीटर दूर होता है।
• सुरक्षित और कभी नहीं बेची जाती: बैकग्राउंड लोकेशन डेटा एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (HTTPS) से भेजा जाता है और इसे न बेचा जाता है, न ही थर्ड पार्टी के साथ साझा किया जाता है।
• आपके नियंत्रण: आप कभी भी बैकग्राउंड सर्च टॉगल बंद कर सकते हैं, रडार सेशन रोक सकते हैं, या डिवाइस की सिस्टम सेटिंग्स में जाकर लोकेशन की अनुमति वापस ले सकते हैं।
• रखने की अवधि: आख़िरी बताई गई जगह पास के उपयोगकर्ताओं को सिर्फ़ तब तक दिखती है जब तक सत्र समाप्त नहीं हो जाता, और फिर उसकी जगह आपके अगले सत्र का डेटा ले लेता है। संग्रहित निर्देशांक सत्र रिकॉर्ड से एक ऐसी प्रक्रिया हटाती है जो दिन में एक बार चलती है, तब जब सत्र एक दिन से पुराना हो जाए। पंक्ति खुद उनके बिना रखी जाती है, ताकि आपकी अपनी सत्र गिनती और आंकड़े आपके नीचे से न बदल जाएं।

स्पार्क मोड

स्पार्क मोड एक वैकल्पिक फ़ीचर है, जो डिफ़ॉल्ट रूप से बंद रहता है। यह आपको तब सूचित करता है जब कोई अन्य अनुकूल यूज़र, जिसने स्पार्क मोड भी चालू किया हो, आपके सक्रिय रडार सेशन के दौरान आपके पास से गुजरता है।

• केवल आपकी सहमति से (ऑप्ट-इन): स्पार्क डिटेक्शन केवल तभी चलता है जब आपका रडार सेशन सक्रिय हो और आपने स्पार्क मोड चालू किया हो। रडार रोकने पर स्पार्क मोड अपने आप बंद हो जाता है।
• सटीक लोकेशन का क्षणिक उपयोग: कम दूरी की मुलाकातों का सटीक पता लगाने के लिए, आपका डिवाइस निकटता की गणना हेतु आपके वास्तविक निर्देशांक भेजता है। इनका उपयोग केवल रियल टाइम में दूरी की गणना के लिए होता है और इन्हें संग्रहीत नहीं किया जाता। हमारे सर्वर पर सहेजी गई और अन्य यूज़र्स को दिखाई जाने वाली लोकेशन वही प्राइवेसी-ऑफ़सेट वाली लोकेशन रहती है।
• दूसरे व्यक्ति को क्या मिलता है: जब कोई स्पार्क होता है, तो दोनों यूज़र्स को सूचना मिलती है। दूसरा यूज़र आपका आंशिक रूप से छिपा हुआ निकनेम (केवल पहले दो अक्षर), उम्र, लिंग, 10 मीटर तक राउंड की गई अनुमानित दूरी और आपकी मुख्य फ़ोटो देखता है, बशर्ते आपने उसे सेशन के लिए छिपाने का विकल्प न चुना हो। आपकी सटीक लोकेशन कभी साझा नहीं की जाती।
• स्पार्क रिकॉर्ड: हम स्पार्क घटनाओं का रिकॉर्ड रखते हैं, यानी दो लोग, एक अनुमानित दूरी और समय, ताकि आपका स्पार्क इतिहास काम करे और ताकि अलर्ट 24 घंटे में हर व्यक्ति के लिए ज़्यादा से ज़्यादा एक तक सीमित रहें। रिकॉर्ड के एक दिन से पुराना होने पर दूरी उसी दैनिक प्रक्रिया से हटा दी जाती है। यह रिकॉर्ड कि कोई स्पार्क हुआ, और कब हुआ, आपके इतिहास में तब तक रहता है जब तक आप या दूसरा व्यक्ति अपना खाता न हटा दे, जिस पर वह खाते के साथ चला जाता है।
• आपके नियंत्रण: आप रडार स्क्रीन पर किसी भी समय स्पार्क मोड बंद कर सकते हैं, और यह कभी अपने आप सक्रिय नहीं होता।
• अधिक सघन ग्रिड: Spark सामान्य 250 मीटर के बजाय 100 मीटर की गोपनीयता ग्रिड उपयोग करता है, ताकि पता चल सके कि कोई वाकई पास है। यह पूरे ऐप में आपके स्थान पर लागू होता है, सिर्फ़ Spark में नहीं। Spark चालू करते समय ऐप यह बताता है, और आप कभी भी वापस बदल सकते हैं।
• क्लब मोड: एक वैकल्पिक अवधि जो Spark को लगभग 50 मीटर तक सीमित कर देती है, पूरी सड़क के बजाय एक जगह के लिए। यह तीन घंटे बाद अपने आप बंद हो जाती है, और निकलते ही आप इसे बंद कर सकते हैं।

निकटता पहचान क्या वादा नहीं कर सकती। Spark और रडार अनुमानित निकटता बताते हैं और पहचान की गारंटी नहीं देते। उपग्रह स्थिति-निर्धारण घर के अंदर, तहखानों में और ऊंची इमारतों के बीच काफ़ी कम सटीक होता है, और गोपनीयता ग्रिड डिज़ाइन के अनुसार एक और सहनशीलता जोड़ती है। एक ही कमरे में मौजूद दो लोग बिल्कुल भी पहचाने न जाएं, और पहचान का यह अर्थ नहीं कि कोई दिखाई गई दूरी पर है। यह तय करने के लिए कि कोई दूसरा व्यक्ति कहां है या नहीं है, इन सुविधाओं पर निर्भर न रहें।

5. डेटा रिटेंशन

• अकाउंट डेटा: जब तक आपका अकाउंट एक्टिव है तब तक रखा जाता है।
• मैसेज: हमारे सर्वर पर संग्रहित और आपके डिवाइस से समन्वित। कोई मैसेज हटाने पर वह बातचीत में आपकी तरफ़ से छिप जाता है, और बातचीत छिपाने पर वह आपकी सूची से हट जाती है; इनमें से कोई भी मैसेज को हमारे सर्वर से नहीं मिटाता, और दूसरे व्यक्ति के पास उसकी प्रति बनी रहती है। आपका भेजा हुआ सब कुछ तब मिट जाता है जब आप अपना खाता हटाते हैं।
• स्थान डेटा: सत्र खत्म होते ही निर्देशांक किसी को दिखने बंद हो जाते हैं। दिन में एक बार चलने वाली एक प्रक्रिया उन्हें सत्र रिकॉर्ड से तब हटा देती है जब सत्र एक दिन से पुराना हो जाए, और पंक्ति खुद रखी रहती है ताकि आपकी सत्र गिनती और आंकड़े आपके नीचे से न बदल जाएं। सुरक्षित डेट के निर्देशांक आपकी असली जगह होते हैं और उन्हें जानबूझकर ज़्यादा समय रखा जाता है: वही दैनिक प्रक्रिया उन्हें तब हटाती है जब सत्र सात दिन से पुराना हो जाए, या तीस दिन से पुराना हो जाए अगर उसके दौरान कोई आपात स्थिति उठी थी, क्योंकि मिलने की जगह और आख़िरी ज्ञात स्थिति वे दो तथ्य हैं जो तब मायने रखते हैं जब कोई बाद में लौटकर पूछे कि क्या हुआ था। मिनट दर मिनट चलने का कोई ब्यौरा किसी भी समय दर्ज नहीं किया जाता।
• वॉइस रिकॉर्डिंग: जब तक आपकी प्रोफाइल एक्टिव है या जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते, तब तक रखी जाती हैं।
• वॉइस डेटिंग इंट्रो: उपयोगकर्ता द्वारा हटाए जाने तक एक्टिव रहते हैं।
• खाता हटाना: आपका खाता हटाना तुरंत होता है। यह प्रतीक्षा अवधि वाला अनुरोध नहीं है। एक ही लेनदेन में हम आपकी प्रोफ़ाइल, आपकी फ़ोटो, आपकी वॉइस रिकॉर्डिंग और वॉइस इंट्रो, आपके मैसेज, आपके मैच और मैच अनुरोध, आपके ब्लॉक, आपके सत्र और उनका स्थान डेटा, आपके रक्षक और रक्षक आमंत्रण, आपके रेफ़रल, आपके नोटिफ़िकेशन टोकन, आपके साइन-इन रिकॉर्ड और आपका बीटा डायग्नोस्टिक ब्यौरा हटा देते हैं, और आपकी अपलोड की हुई फ़ाइलें उसके तुरंत बाद डिस्क से मिटा दी जाती हैं। तीन चीज़ें बची रहती हैं, और आपको तीनों के बारे में पता होना चाहिए। डेटाबेस के बैकअप रखे जाते हैं, और एक जॉब हर बैकअप को चौदह दिन का होने पर मिटा देता है, इसलिए आपके डेटा की एक प्रति उतने समय तक किसी बैकअप में रह सकती है। बैकअप फ़ाइल खुद एन्क्रिप्टेड नहीं है। उसके भीतर मैसेज का मुख्य पाठ एन्क्रिप्टेड है, क्योंकि वह डेटाबेस में एन्क्रिप्टेड होता है। कुछ सुरक्षा रिकॉर्ड आपका खाता हटाने के बाद भी रखे जाते हैं, हर एक सिर्फ़ उतने समय तक जितना उसके उद्देश्य के लिए ज़रूरी है: 18 से कम उम्र की घोषणा, उस समय तक जब घोषणा करने वाला व्यक्ति 18 साल का हो जाता; किसी फ़ोटो स्क्रीनिंग का नतीजा, एक साल तक; कोई फ़ोटो जो रोकी या मना की गई, उसके बारे में फ़ैसले के 30 दिन बाद तक; कोई अपील और उसका नतीजा, फ़ैसले के एक साल बाद तक; सुरक्षित डेट के बाद आपके दिए हुए जवाब, दो साल तक (धारा 1.4); और आपकी की हुई रिपोर्ट, आपके सीधे खाता पहचानकर्ताओं के बिना, मामला बंद होने के दो साल बाद तक। घोषित वयस्क उम्र खाते के साथ हटा दी जाती है। ये इसलिए रखे जाते हैं ताकि फ़ैसला समझाया जा सके और ताकि हम किसी घटना के बारे में किसी वैध अनुरोध का जवाब दे सकें। आपके हमें भेजे हुए समर्थन संदेश भी रखे जाते हैं, जिनमें लिखते समय दिया गया नाम और ईमेल पता शामिल है, और आपके खाते से जुड़ी कड़ी हटा दी जाती है, और उन्हें आपसे हमारे आखिरी संपर्क के 24 महीने बाद मिटा दिया जाता है।
• फ़ोटो स्क्रीनिंग रिकॉर्ड: हर स्क्रीनिंग के अंक, फ़िंगरप्रिंट और नतीजा रखे जाते हैं, ताकि आपको फ़ैसला समझाया जा सके और ताकि सीमाओं को अंदाज़े के बजाय असली अपलोड पर जांचा जा सके। जो फ़ोटो रोकी या मना की गई वह निजी क्वारंटीन क्षेत्र में रहती है, जहां दूसरे उपयोगकर्ता उसे नहीं देख सकते, जब तक कोई व्यक्ति उसे जारी या मिटा न दे, और उस फ़ैसले के ज़्यादा से ज़्यादा 30 दिन बाद तक; स्क्रीनिंग रिकॉर्ड खुद एक साल बाद मिटा दिया जाता है। जो फ़ोटो ज्ञात बाल यौन शोषण सामग्री से मेल खाई, वह वहां सिर्फ़ उतनी अवधि तक रखी जाती है जितनी वह प्राधिकरण ज़रूरी करे या मांगे जिसे उसकी रिपोर्ट की गई। हानिकारक-दुर्व्यवहारपूर्ण सामग्री, जिसकी रिपोर्ट नहीं की जाती, सिर्फ़ तब तक रखी जाती है जब तक समीक्षा और किसी संभावित अपील को उसकी ज़रूरत हो: ऐसी समीक्षा के बाद जिसमें कोई प्रतिकूल फ़ैसला नहीं होता, वह 30 दिनों के भीतर मिटा दी जाती है, और अन्यथा तब जब अपील की अवधि खत्म हो जाए या अपील पर फ़ैसला हो जाए, और हर हाल में फ़ैसले के छह कैलेंडर महीनों के भीतर, जब तक कोई कानूनी रोक लागू न हो। मिलान का रिकॉर्ड, छवि के बिना, मिलान के एक साल बाद मिटा दिया जाता है। ये रिकॉर्ड डेटाबेस की किसी कड़ी से आपके खाते से जुड़े नहीं हैं, इसलिए खाता हटाने पर ये नहीं हटते। ये फिर भी यह दर्ज रखते हैं कि फ़ोटो किस खाते ने अपलोड की थी।
• उम्र और सुरक्षा रिकॉर्ड: उम्र की घोषणाएं, तथा अपीलें और उनके नतीजे, खाता रहते हुए रखे जाते हैं, और बाद में भी रखे जाते हैं, ताकि फ़ैसला समझाया जा सके और ताकि हम किसी घटना के बारे में किसी वैध अनुरोध का जवाब दे सकें। वे किसी दूसरे उपयोगकर्ता को कभी नहीं दिखाए जाते।
• डायग्नोस्टिक ब्यौरा: बीटा डायग्नोस्टिक रिकॉर्ड सात दिन से पुराने होने पर हटा दिए जाते हैं, खाता हटाने पर वे आपके खाते के साथ चले जाते हैं, और बीटा खत्म होने पर यह संग्रह पूरी तरह रुक जाता है।
• जुड़ने के अनुरोध: अस्वीकृत अनुरोध निर्णय के 90 दिन बाद, बिना जवाब या बिना इस्तेमाल वाला अनुरोध 180 दिन बाद, और खाता बन चुका अनुरोध खाता बनने के 30 दिन बाद हटा दिया जाता है। वह खाता हटाने पर यह तुरंत हट जाता है।
• रिपोर्ट: आपके बारे में की गई रिपोर्ट और दूसरे उपयोगकर्ताओं के बारे में आपकी की गई रिपोर्ट, हमारे मामला बंद करने के बाद दो साल तक रखी जा सकती हैं। अगर आप अपना खाता हटाते हैं, तो आपकी की गई रिपोर्टों से आपके सीधे खाता पहचानकर्ता हटा दिए जाते हैं और वे रिपोर्ट फिर आपके खाते से जुड़ी नहीं रहतीं, ताकि सुरक्षा रिकॉर्ड सिर्फ़ इसलिए गायब न हो जाए कि रिपोर्ट करने वाला खाता हटा दिया गया। कोई रिपोर्ट ज़्यादा समय तक सिर्फ़ तभी रखी जा सकती है जब तक कोई चल रही जांच, कानूनी दावा या कोई और कानूनी दायित्व इसकी मांग करे।
• देश और संदेश संबंधी विकल्प: जब तक आपका खाता है तब तक रखे जाते हैं, और उसके साथ हटा दिए जाते हैं।
• जवाब, कॉल और रिमाइंडर: आज के सवाल के आपके जवाब, आपके कॉल रिकॉर्ड, सूचनाओं से जुड़ी आपकी पसंद और आपको भेजे गए रिमाइंडर का रिकॉर्ड तब तक रखे जाते हैं जब तक आपका खाता है, और उसके साथ हटा दिए जाते हैं।
• संपर्क फ़ॉर्म के संदेश: अनुरोध के बारे में आपसे हमारे आखिरी संपर्क के 24 महीने बाद मिटा दिए जाते हैं, या अगर आगे कोई संपर्क नहीं हुआ तो मिलने के 24 महीने बाद।
• सुरक्षा और साइन-इन रिकॉर्ड: सुरक्षा और प्रशासनिक ऑडिट रिकॉर्ड, जो हमारी अनिवार्य पहुंच और सुरक्षा लॉगिंग का हिस्सा हैं, कम से कम 24 महीने रखे जाते हैं। साइन-इन सत्र के रिकॉर्ड (किसी सत्र का डिवाइस और इंटरनेट पता) सत्र खत्म होने के 90 दिन बाद मिटा दिए जाते हैं।
• सदस्यों के बीच संदेश: जब तक दोनों खाते मौजूद हैं तब तक रखे जाते हैं, ताकि दोनों लोग अपनी बातचीत देख सकें, और दोनों में से कोई भी खाता हटने पर मिटा दिए जाते हैं। किसी रिपोर्ट, सुरक्षा घटना, कानूनी दायित्व या विवाद की वजह से अलग से रखा गया कोई संदेश या अंश उस रिकॉर्ड की प्रतिधारण अवधि का पालन करता है।
• साझेदारी के लिए पूछताछ: अगर आप अपने देश में NearbyLove शुरू करने के बारे में पूछते हैं, तो आप फ़ॉर्म में जो भेजते हैं उसे हम रखते हैं, जिसमें आपका नाम, ईमेल, देश और आपने अपने या अपने प्रस्ताव के बारे में जो कुछ भी लिखा वह शामिल है, ताकि हम जवाब दे सकें और इस पर बात कर सकें। हम इसका उपयोग किसी और काम के लिए नहीं करते। हम इसे इस बारे में आपसे हमारे आखिरी संपर्क के 24 महीने बाद मिटा देते हैं, या अगर आप कहें तो उससे पहले: किसी भी समय संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमें लिखें, और हम ऐसा कर देंगे, जब तक कानून हमें इसे रखने के लिए बाध्य न करे।

6. डेटा सुरक्षा

हम आपके डेटा की सुरक्षा के लिए उचित सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

• सभी कम्युनिकेशन HTTPS/TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करते हैं।
• ऑथेंटिकेशन टोकन (JWT) 24 घंटे बाद एक्सपायर होते हैं और सुरक्षित रिफ्रेश मैकेनिज्म हैं।
• आपके डिवाइस पर संवेदनशील डेटा प्लेटफ़ॉर्म-स्पेसिफिक सिक्योर स्टोरेज में स्टोर किया जाता है।
• अतिरिक्त सुरक्षा के लिए बायोमेट्रिक ऑथेंटिकेशन (फिंगरप्रिंट, Face ID) उपलब्ध है।
• सभी API एंडपॉइंट्स पर रेट लिमिटिंग और ब्रूट-फोर्स प्रोटेक्शन।
• पैरामीटराइज़्ड क्वेरीज़ के माध्यम से SQL इंजेक्शन प्रिवेंशन।
• निजी संदेशों का पाठ, और उनकी विषय पंक्तियां, जहां संग्रहित होते हैं वहां AES-256-GCM से एन्क्रिप्ट किए जाते हैं, और कुंजी एप्लिकेशन की कॉन्फ़िगरेशन फ़ाइल के बाहर तथा डेटाबेस बैकअप के बाहर रखी जाती है, ताकि डेटाबेस की चोरी हुई प्रति के साथ उसे खोलने वाली कुंजी न आ जाए। यह एंड टू एंड एन्क्रिप्शन नहीं है। कुंजी हमारे सर्वर के पास है और वह मैसेज पढ़ सकता है, और यही हमें किसी मैसेज के बारे में आई रिपोर्ट पर कार्रवाई करने देता है। चैट में भेजी गई फ़ोटो और वॉइस नोट फ़ाइलों के रूप में संग्रहित होते हैं और इस तरह एन्क्रिप्ट नहीं किए जाते। कृपया ऐप को गोपनीय माध्यम न समझें।

7. आपके अधिकार

आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

• पहुंच: आप हमारे पास मौजूद अपने ज़्यादातर व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति सेटिंग्स में “मेरे डेटा की एक प्रति प्राप्त करें” से, दिन में तीन बार तक, पा सकते हैं। प्रति तब बनाई जाती है जब आप इसे मांगते हैं और ऐप के भीतर ही आपको सौंपी जाती है, जहां आपके फ़ोन में यह सुविधा हो वहां फ़िंगरप्रिंट या चेहरे की जांच के बाद, ताकि आप इसे अपने फ़ोन पर सहेज सकें या जहां चाहें भेज सकें। यह ईमेल से नहीं भेजी जाती, और हम फ़ाइल की कोई प्रति नहीं रखते। कुछ सुरक्षा रिकॉर्ड उन लोगों की सुरक्षा के लिए इसमें शामिल नहीं किए जाते जिन्होंने उन्हें बनाया, जैसे दूसरों द्वारा आपके बारे में की गई रिपोर्ट और दिए गए सुरक्षा जवाब, और प्रति में बताया जाता है कि कौन से। पूरे पहुंच अनुरोध के लिए, या अगर आप प्रति किसी और तरीके से चाहते हैं, तो इस वेबसाइट के संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमें लिखें।
• सुधार: अपनी प्रोफाइल सेटिंग्स के माध्यम से गलत डेटा अपडेट या सही करें।
• हटाना: आप ऐप के भीतर से कभी भी अपना खाता हटा सकते हैं, और वह तुरंत लागू होता है। धारा 5 ठीक-ठीक बताती है कि क्या हटाया जाता है और क्या रखा जाता है।
• पोर्टेबिलिटी: प्रति मशीन से पढ़ी जा सकने वाली फ़ाइल (JSON) है। यह भी आपको उसी तरह मिलती है।
• सहमति वापसी: किसी भी समय अपनी डिवाइस सेटिंग्स के माध्यम से लोकेशन अनुमतियां या अन्य सहमतियां रद्द करें।
• आपत्ति: अपने डेटा की कुछ प्रोसेसिंग पर आपत्ति करें।

हम किसी अनुरोध को कैसे संभालते हैं। ऐप एक ही व्यक्ति चलाता है। अपना अनुरोध इस वेबसाइट के संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए भेजें, जो हम तक पहुंचने का रास्ता है। अनुरोध क्रम से निपटाए जाते हैं, और किसी बच्चे की सुरक्षा से, या किसी की तात्कालिक सुरक्षा से जुड़ी कोई भी बात उस क्रम में सबसे आगे जाती है। हम लिखित में ऐसी समयसीमा नहीं देंगे जो एक व्यक्ति निभा न सके, इसलिए हम दिनों की कोई संख्या का वादा नहीं करते। हमारा बाहर जाने वाला ईमेल अभी काम नहीं कर रहा, इसलिए कृपया अपने अनुरोध में बताएं कि जवाब के साथ हम आप तक कैसे पहुंच सकते हैं।

स्वचालित फ़ैसले

कुछ चीज़ें आपके खाते के साथ बिना किसी व्यक्ति के पहले देखे हो जाती हैं। धारा 1.3 में बताई गई स्क्रीनिंग किसी फ़ोटो को रोक सकती है या मना कर सकती है। अगर 18 से कम उम्र दो बार घोषित की जाए तो खाता अपने आप निलंबित हो जाता है, और तब भी जब नब्बे दिनों के भीतर तीन अलग-अलग लोग उसकी 18 से कम उम्र की रिपोर्ट करें। अगर किसी खाते से अपलोड की गई फ़ोटो ज्ञात बाल यौन शोषण सामग्री से मेल खाती है तो वह खाता भी तुरंत बंद कर दिया जाता है, और अगर मिलान ऐसी सामग्री से है जिसे हानिकारक लेकिन ज़रूरी नहीं कि अवैध के रूप में चिह्नित किया गया है, तो किसी व्यक्ति की समीक्षा तक उसे निलंबित कर दिया जाता है (धारा 1.3)। आपको कौन सी प्रोफ़ाइल दिखाई जाती हैं यह भी अपने आप तय होता है, आपकी और उनकी पसंद, आपके बताए हुए गुणों और आपकी अनुमानित दूरी से, और उन्हें इस क्रम में रखा जाता है कि वे कितनी पास हैं, किसी स्कोर से कभी नहीं। ऐप आपके और हर दिखाई गई प्रोफ़ाइल के बीच एक अनुकूलता प्रतिशत ज़रूर निकालता है, उन जीवनशैली जवाबों से जो आप दोनों ने भरे। वह उसी क्षण गणना होता है जब आप देखते हैं, वह आपको दिखाया जाता है, वह कहीं संग्रहित नहीं होता, और वह यह तय नहीं करता कि कौन दिखेगा या किस क्रम में। इनमें से हर हाल में कोई व्यक्ति दोबारा देख सकता है: रोकी गई फ़ोटो एक कतार में जाती है जिसे कोई व्यक्ति निपटाता है, और निलंबन के ख़िलाफ़ ऐप के भीतर से अपील की जा सकती है, जो उसे किसी व्यक्ति के सामने रख देती है। अगर आप चाहते हैं कि किसी स्वचालित नतीजे की समीक्षा कोई व्यक्ति करे, तो संपर्क फ़ॉर्म के ज़रिए हमें लिखकर यह कहें।

यह रडार का ब्यौरा है। दो सूचियाँ अलग तरह से काम करती हैं: “जिन्होंने मेरे जैसा जवाब दिया” और AI मैच उन लोगों को पहले रखती हैं जिनके आज के सवाल के जवाब सबसे ज़्यादा बार आपके जवाबों से मेल खाते हैं, और AI मैच इसे प्रतिशत में दिखाता है। यह एक जैसे जवाबों की गिनती है, किसी के बारे में कोई भविष्यवाणी नहीं, और यह सिर्फ़ उस सूची का क्रम तय करती है जिसे आप खुद खोलना चुनते हैं।

EU/EEA निवासियों के लिए (GDPR)

अगर सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन आप पर लागू होता है, क्योंकि आप यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में हैं, तो ऊपर सूचीबद्ध अधिकार आप पर वैसे ही लागू होते हैं जैसे विनियमन उन्हें तय करता है, और आपका अनुरोध ठीक उसी तरह संभाला जाता है जैसे हम कोई भी दूसरा अनुरोध संभालते हैं। हमारा सर्वर जर्मनी में है। प्रसंस्करण के हमारे कारण हैं आपकी सहमति, स्थान के लिए और वैकल्पिक सुविधाओं के लिए, तथा वह सेवा देने की ज़रूरत जो आपने मांगी और उसे इस्तेमाल करने वालों को सुरक्षित रखने की ज़रूरत। आप जिस देश में रहते हैं वहां के डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास भी चिंता उठा सकते हैं। हमने संघ में कोई प्रतिनिधि नियुक्त नहीं किया है और कोई डेटा संरक्षण अधिकारी नहीं है, क्योंकि ऐप एक ही व्यक्ति चलाता है। यह हमारे बारे में एक तथ्य है और इससे आपका कोई अधिकार कम नहीं होता।

कैलिफोर्निया निवासियों के लिए (CCPA)

अगर आप कैलिफ़ोर्निया के निवासी हैं, तो ऊपर सूचीबद्ध अधिकार आप पर लागू होते हैं: आप पूछ सकते हैं कि हम आपके बारे में क्या रखते हैं, उसे हटाने के लिए कह सकते हैं, और हमें रुकने के लिए कह सकते हैं। हम व्यक्तिगत जानकारी नहीं बेचते और उसे क्रॉस कॉन्टेक्स्ट विज्ञापन के लिए साझा नहीं करते। व्यक्तिगत जानकारी की ऐसी कोई श्रेणी नहीं है जिसे हमने बेचा या साझा किया हो, और हमें किसी के डेटा के लिए कभी कोई भुगतान नहीं मिला है।

8. बच्चों की प्राइवेसी

NearbyLove वयस्कों के लिए है और 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है। खाते सिर्फ़ Google साइन-इन से बनते हैं, इसलिए अंदर आने का कोई गुमनाम रास्ता नहीं है। प्रोफ़ाइल सेटअप के दौरान आपको जन्मतिथि देनी होती है। जिस तिथि से आप 18 से कम निकलते हैं वह मना कर दी जाती है, और आपकी घोषित उम्र दर्ज कर ली जाती है, सिर्फ़ उम्र और आपकी लिखी हुई तिथि कभी नहीं। ऐसी दूसरी घोषणा खाते को निलंबित कर देती है ताकि कोई व्यक्ति उसे देख सके, न कि उसे मौके पर ही मिटा दिया जाए, क्योंकि गलत टाइप हुई तिथि की कीमत किसी को अपना खाता बिना वापसी के रास्ते के नहीं चुकानी चाहिए। जहां किसी उपयोगकर्ता के 18 से कम होने की पुष्टि हो जाती है, वहां हम खाता और उसकी सामग्री हटा देते हैं। हम एक न्यूनतम रिकॉर्ड रखते हैं कि उम्र की घोषणा की गई थी, ताकि उसे खाते के भीतर से संपादित करके मिटाया न जा सके और ताकि पूछे जाने पर हम दिखा सकें कि हमने क्या किया, और वह रिकॉर्ड खाता हटाने पर नहीं हटता। अगर आपको लगता है कि कोई नाबालिग हमारा ऐप इस्तेमाल कर रहा है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें। support@nearbylove.app.

9. थर्ड-पार्टी सर्विसेज

ऐप नीचे दी गई तीसरे पक्ष की सेवाओं पर निर्भर है, जिनमें से हर एक की अपनी गोपनीयता नीति है। धारा 3 बताती है कि हर सेवा को हमसे असल में क्या मिलता है।

• Hetzner (जर्मनी में होस्टिंग, जहां सर्वर और उसके बैकअप रहते हैं): Hetzner Privacy Policy
• Google (साइन-इन, और Firebase के ज़रिए पुश नोटिफ़िकेशन): Google Privacy Policy
• Hostinger (हमारे ईमेल भेजना: रक्षक आमंत्रण और संपर्क फ़ॉर्म पर जवाब): Hostinger Privacy Policy
• कैनेडियन सेंटर फ़ॉर चाइल्ड प्रोटेक्शन, Project Arachnid Shield (फ़ोटो फ़िंगरप्रिंट मिलान): Canadian Centre for Child Protection
• OpenStreetMap (नक्शे की टाइलें, जो आपके फ़ोन के बजाय हमारा सर्वर लाता है): OpenStreetMap Privacy Policy
• हम उपलब्धता की निगरानी करने वाली तकनीकी सेवाओं का भी उपयोग करते हैं, जिन्हें उपयोगकर्ताओं का कोई व्यक्तिगत डेटा नहीं मिलता।

10. नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम ऐप या ईमेल के माध्यम से महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना देंगे। बदलाव पोस्ट होने के बाद ऐप का आपका निरंतर उपयोग अपडेटेड नीति की स्वीकृति माना जाएगा।

11. संपर्क करें

यदि आपके इस गोपनीयता नीति या हमारी डेटा प्रथाओं के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: support@nearbylove.app
• वेबसाइट: https://nearbylove.app