Domande e risposte
Risposte brevi alle domande più frequenti. I dettagli sono nella pagina di ogni funzione.
Per iniziare
Quando posso scaricare NearbyLove?
NearbyLove è nell'ultima fase di test su Google Play. Quando sarà aperta a tutti, i pulsanti di download di questo sito ti porteranno direttamente lì.
È disponibile nel mio paese?
Apriamo un paese alla volta. Se dove vivi la registrazione non è ancora aperta, l'app te lo dice quando provi, e puoi chiederci di aprire lì o aiutare a portare NearbyLove nella tua città.
Su quali telefoni funziona?
Telefoni Android con Android 7.0 o versioni successive.
Esiste una versione per iPhone?
Non ancora. È prevista dopo la versione Android.
Costa qualcosa?
Scaricare e usare NearbyLove è gratis, e ogni strumento di sicurezza è gratis con ogni piano. Alcuni limiti, come il raggio del radar, sono più alti con Plus e Premium.
Cosa ricevono i membri fondatori?
Chi si iscrive prima che aprano i piani a pagamento è un membro fondatore, con un badge permanente sul profilo che gli altri possono vedere e 2 mesi di Plus in regalo, contati dal giorno in cui apriranno i piani a pagamento. Un amico che si iscrive con il tuo link di invito riceve gli stessi 2 mesi. Per ogni amico che completa un profilo con una foto e resta attivo per 3 giorni, ricevi un mese di Premium, con un mese bonus al terzo amico e altri 2 al settimo, fino a un anno in totale. Anche i mesi che guadagni prima che aprano i piani a pagamento partono da quel giorno. Lo vedi nella schermata Invita amici.
Account e profilo
Come accedo?
Con il tuo account Google. Su Android è l'unico modo per entrare.
Chi può usare NearbyLove?
Solo adulti dai 18 anni in su. La tua data di nascita viene controllata al momento della registrazione.
Cosa mi serve prima di poter usare il radar?
Un profilo completo con almeno una foto. Le tue foto vengono controllate prima che chiunque possa vederle.
In quali lingue è disponibile l'app?
20 lingue. L'app segue la lingua del tuo telefono, e puoi cambiarla nelle impostazioni.
Posso avere una copia dei miei dati?
Sì. Richiedila nelle Impostazioni, e una copia viene inviata al tuo indirizzo email.
Come elimino il mio account?
Nelle Impostazioni, in Elimina account. Avviene subito. Cosa viene eliminato e cosa viene conservato è spiegato per intero nella pagina sull'eliminazione dell'account.
Mi manderete messaggi promozionali?
Solo se hai acconsentito a riceverli. Puoi disattivarli in qualsiasi momento nelle Impostazioni, in Notifiche.
Conoscere persone
Perché a volte non vedo nessuno vicino?
Il radar mostra solo le persone che stanno cercando in questo momento, entro la distanza che hai scelto. Nei momenti tranquilli, allarga la distanza o riprova un po' più tardi.
Che differenza c'è tra il radar e la Modalità Scintilla?
Con il radar guardi tu chi c'è intorno. La Modalità Scintilla lavora per te: quando qualcuno compatibile con te passa molto vicino, entrambi i telefoni ricevono un avviso, anche se non stavi guardando lo schermo.
Che cos'è la serata radar?
La serata radar è ogni giovedì dalle 21:00 alle 23:00, nella tua ora locale: tutti accendono il radar nello stesso momento, così ci sono più persone da trovare in una volta sola. Succede in ogni paese in cui NearbyLove è aperto, ed è gratis. Se il tuo radar è spento, l'app te lo ricorda 15 minuti prima. Puoi disattivare solo quel promemoria nelle Impostazioni dell'app, in "Notifiche che voglio", oppure nelle impostazioni delle notifiche del telefono.
Che cos'è la domanda del giorno?
Ogni giorno l'app fa a tutti la stessa domanda leggera, con quattro risposte tra cui scegliere e nessuna sbagliata. Le domande ruotano su sette temi: amore, vita di tutti i giorni, valori, immaginazione, uscite, casa e cibo, e viaggi. Rispondere è facoltativo, puoi rispondere alle domande precedenti in qualsiasi momento e puoi cambiare una risposta. Quando hai risposto, e almeno 5 persone l'hanno fatto, vedi come hanno risposto tutti. È gratis per tutti.
Chi vede le mie risposte?
Chiunque possa vedere il tuo profilo, sotto "Cosa penso di...". Le risposte si scelgono, non si scrivono mai, quindi ogni persona le legge nella propria lingua, e sul profilo di qualcun altro vedi quante delle tue risposte coincidono. Nessuna domanda riguarda religione, politica, salute, orientamento sessuale o origine etnica, né dove lavori o vivi.
Che cos'è "Persone che hanno risposto come me"?
Dopo aver risposto alla domanda di oggi, un tocco ti mostra le persone che oggi hanno scelto la stessa risposta. La corrispondenza vale in entrambe le direzioni, come sul radar: il genere e le età che ciascuna persona cerca, nello stesso paese, prima le persone più simili. Se nessuno ha ancora scelto la stessa risposta, vedi le persone più simili a te in tutte le domande. Un tocco apre un profilo, da cui puoi inviare una richiesta. È gratis per tutti.
Dove dovremmo incontrarci?
In un luogo pubblico, soprattutto la prima volta. È una tua scelta e una tua responsabilità. In IT'S A DATE!, chi sfoglia vede la zona dell'incontro, quindi scegli un posto che non ti dispiace far vedere ad altri.
Nell'Appuntamento al Buio, quando compaiono le foto?
Mentre sfogli, le foto sono nascoste per chi ha attiva la Modalità Appuntamento al Buio. Dopo un match restano nascoste solo se ce l'avevate attiva entrambi, e allora ognuno rivela la propria foto quando vuole.
Le chiamate vengono registrate?
No. Le chiamate vocali e le videochiamate sono solo per i match, e non vengono mai registrate.
Sicurezza e privacy
Verificate le persone su NearbyLove?
No. Non controlliamo l'identità né i precedenti di nessuno. Controlliamo le foto e interveniamo sulle segnalazioni, ma considera ogni profilo come qualcuno che non hai ancora incontrato. Chi incontri è una tua decisione.
Qualcuno può scoprire dove abito?
Gli altri vedono una distanza arrotondata da un punto fisso, fino a circa 177 metri da dove ti trovi davvero, mai la tua posizione esatta.
Cosa succede quando blocco qualcuno?
Smettete di vedervi a vicenda ovunque nell'app potreste incontrarvi, e nessuna richiesta, messaggio o chiamata può passare tra voi. L'altra persona non viene mai avvisata. Perde la vostra conversazione, mentre tu la conservi, nel caso volessi segnalarla.
Cosa succede dopo che segnalo qualcuno?
La tua segnalazione arriva al nostro team di moderazione. Le segnalazioni su qualcuno che sembra avere meno di 18 anni vengono gestite per prime, e tre segnalazioni di questo tipo da persone diverse entro 90 giorni sospendono subito l'account.
Appuntamento Sicuro è un servizio di emergenza?
No. Il tuo guardiano è una persona che hai scelto, e gli avvisi arrivano a lei, non alla polizia. Se sei in pericolo, chiama prima il numero di emergenza locale.
Piani
Che differenza c'è tra Free, Plus e Premium?
Cambiano tre limiti: il raggio del radar (1 km con il piano gratuito, 2 km con Plus e 4 km con Premium), quante intro vocali puoi ascoltare (15 al giorno con il piano gratuito, 50 al giorno con Plus e nessun limite con Premium) e quante sessioni VibeSwipe hai (1 a settimana con il piano gratuito, 3 a settimana con Plus e nessun limite con Premium). Tutto il resto, compreso ogni strumento di sicurezza, è uguale con ogni piano.
Posso acquistare Plus o Premium?
Non ancora. I piani a pagamento arriveranno più avanti, e oggi nell'app non si paga nulla. Chi si iscrive prima di allora riceve 2 mesi di Plus in regalo, contati dal giorno in cui arriveranno.