Hỏi và đáp
Câu trả lời ngắn cho những điều mọi người hỏi nhiều nhất. Chi tiết có trên trang riêng của từng tính năng.
Bắt đầu
Khi nào tôi có thể tải NearbyLove?
NearbyLove đang ở vòng thử nghiệm cuối cùng trên Google Play. Khi mở cho tất cả mọi người, các nút tải xuống trên trang này sẽ đưa bạn thẳng tới đó.
Ứng dụng có ở quốc gia của tôi không?
Chúng tôi mở cửa theo từng quốc gia. Nếu nơi bạn sống chưa mở đăng ký, ứng dụng sẽ báo khi bạn thử, và bạn có thể đề nghị chúng tôi mở ở đó hoặc giúp đưa NearbyLove đến thành phố của bạn.
Ứng dụng chạy trên điện thoại nào?
Điện thoại Android chạy Android 7.0 trở lên.
Có phiên bản iPhone không?
Chưa. Phiên bản này được lên kế hoạch sau phiên bản Android.
Có mất phí không?
Tải và dùng NearbyLove là miễn phí, và mọi công cụ an toàn đều miễn phí trên mọi gói. Một vài giới hạn, như phạm vi của radar, cao hơn với Plus và Premium.
Thành viên sáng lập nhận được gì?
Mọi người tham gia trước khi các gói trả phí mở đều là thành viên sáng lập, với một huy hiệu vĩnh viễn trên hồ sơ mà người khác có thể nhìn thấy và 2 tháng Plus làm quà, tính từ ngày các gói trả phí mở. Một người bạn tham gia qua liên kết mời của bạn cũng nhận đúng 2 tháng đó. Với mỗi người bạn hoàn tất hồ sơ có ảnh và duy trì hoạt động trong 3 ngày, bạn nhận một tháng Premium, cộng thêm một tháng thưởng ở người bạn thứ 3 và thêm 2 tháng ở người thứ 7, tổng cộng tối đa một năm. Những tháng bạn kiếm được trước khi các gói trả phí mở cũng bắt đầu vào ngày đó. Bạn sẽ thấy điều này trên màn hình Mời bạn bè.
Tài khoản và hồ sơ
Làm sao để đăng nhập?
Bằng tài khoản Google của bạn. Trên Android, đó là cách duy nhất để đăng nhập.
Ai có thể dùng NearbyLove?
Chỉ người lớn từ 18 tuổi trở lên. Ngày sinh của bạn được kiểm tra khi đăng ký.
Tôi cần gì trước khi dùng radar?
Một hồ sơ hoàn chỉnh có ít nhất một ảnh. Ảnh của bạn được kiểm duyệt trước khi bất kỳ ai có thể thấy.
Ứng dụng có những ngôn ngữ nào?
20 ngôn ngữ. Ứng dụng theo ngôn ngữ điện thoại của bạn, và bạn có thể đổi trong phần cài đặt.
Tôi có thể nhận bản sao dữ liệu của mình không?
Có. Hãy yêu cầu trong Cài đặt, và một bản sao sẽ được gửi tới địa chỉ email của bạn.
Làm sao để xóa tài khoản?
Trong Cài đặt, mục Xóa tài khoản. Việc xóa diễn ra ngay lập tức. Những gì bị xóa và những gì được giữ lại được nêu đầy đủ trên trang xóa tài khoản.
Các bạn có gửi tin nhắn tiếp thị cho tôi không?
Chỉ khi bạn đã đồng ý nhận. Bạn có thể tắt bất cứ lúc nào trong Cài đặt, mục Thông báo.
Gặp gỡ mọi người
Tại sao đôi khi tôi không thấy ai ở gần?
Radar chỉ hiện những người đang tìm kiếm ngay lúc này, trong khoảng cách bạn đã chọn. Vào giờ vắng, hãy nới rộng khoảng cách hoặc thử lại sau một chút.
Radar và Chế độ Spark khác nhau thế nào?
Với radar, bạn tự xem ai đang ở quanh đây. Chế độ Spark làm việc thay bạn: khi một người hợp với bạn đi ngang rất gần, cả hai điện thoại đều nhận cảnh báo, kể cả khi bạn không nhìn màn hình.
Đêm radar là gì?
Đêm radar được tổ chức mỗi thứ Năm, từ 21:00 đến 23:00 theo giờ địa phương của bạn: mọi người bật radar cùng lúc, nên bạn có thể tìm thấy nhiều người hơn trong một lần. Sự kiện diễn ra ở mọi quốc gia nơi NearbyLove đang mở, và hoàn toàn miễn phí. Nếu radar của bạn đang tắt, ứng dụng sẽ nhắc bạn trước 15 phút. Bạn có thể tắt riêng lời nhắc đó trong Cài đặt của ứng dụng, mục "Thông báo tôi muốn nhận", hoặc trong phần cài đặt thông báo của điện thoại.
Câu hỏi mỗi ngày là gì?
Mỗi ngày, ứng dụng hỏi mọi người cùng một câu hỏi nhẹ nhàng, với bốn đáp án để chọn và không có đáp án nào sai. Các câu hỏi luân phiên qua bảy chủ đề: tình yêu, cuộc sống thường ngày, giá trị sống, trí tưởng tượng, đi chơi, nhà cửa và ăn uống, và du lịch. Trả lời là không bắt buộc, bạn có thể trả lời các câu hỏi trước bất cứ lúc nào, và có thể đổi câu trả lời. Khi bạn đã trả lời, và có ít nhất 5 người đã trả lời câu hỏi đó, bạn sẽ thấy mọi người đã trả lời ra sao. Miễn phí cho tất cả mọi người.
Ai thấy câu trả lời của tôi?
Bất kỳ ai có thể xem hồ sơ của bạn, trong mục "Suy nghĩ của tôi". Câu trả lời được chọn chứ không bao giờ được gõ, nên mỗi người đọc chúng bằng ngôn ngữ của mình, và trên hồ sơ của người khác, bạn thấy có bao nhiêu câu trả lời của bạn trùng khớp. Không câu hỏi nào hỏi về tôn giáo, chính trị, sức khỏe, xu hướng tính dục hay dân tộc, hoặc về nơi bạn làm việc hay sinh sống.
"Những người trả lời giống tôi" là gì?
Sau khi trả lời câu hỏi hôm nay, chỉ một lần chạm là bạn thấy những người đã chọn cùng đáp án trong hôm nay. Việc ghép được kiểm tra theo cả hai chiều, giống như trên radar: giới tính và độ tuổi mỗi bên tìm kiếm, cùng một quốc gia, người giống bạn nhất được xếp trước. Nếu chưa ai chọn cùng đáp án, ứng dụng sẽ hiện những người giống bạn nhất qua tất cả các câu hỏi. Chạm vào sẽ mở hồ sơ, từ đó bạn có thể gửi yêu cầu. Miễn phí cho tất cả mọi người.
Chúng tôi nên gặp nhau ở đâu?
Ở nơi công cộng, nhất là lần đầu. Đó là lựa chọn và trách nhiệm của bạn. Trong IT'S A DATE!, người đang xem thấy khu vực gặp mặt, nên hãy chọn nơi bạn thấy thoải mái để người khác biết.
Trong Hẹn hò Mù, khi nào ảnh hiện ra?
Khi lướt xem, ảnh được ẩn với người đang bật Chế độ Hẹn hò Mù. Sau khi ghép đôi, ảnh chỉ tiếp tục ẩn nếu cả hai đều đã bật chế độ này, và khi đó mỗi người tự hiện ảnh của mình khi sẵn sàng.
Cuộc gọi có bị ghi âm không?
Không. Cuộc gọi thoại và video chỉ dành cho người đã ghép đôi, và không bao giờ bị ghi âm.
An toàn và quyền riêng tư
Các bạn có xác minh người dùng trên NearbyLove không?
Không. Chúng tôi không kiểm tra danh tính hay lý lịch của bất kỳ ai. Chúng tôi kiểm duyệt ảnh và xử lý báo cáo, nhưng hãy coi mỗi hồ sơ là một người bạn chưa từng gặp. Gặp ai là quyết định của bạn.
Ai đó có thể biết tôi sống ở đâu không?
Người khác thấy khoảng cách đã làm tròn tới một điểm cố định, cách vị trí thật của bạn tối đa khoảng 177 mét, không bao giờ thấy vị trí chính xác của bạn.
Chuyện gì xảy ra khi tôi chặn ai đó?
Hai bạn không còn thấy nhau ở bất kỳ đâu có thể gặp nhau trong ứng dụng, và không yêu cầu, tin nhắn hay cuộc gọi nào đi qua được giữa hai người. Họ không bao giờ được báo. Họ mất cuộc trò chuyện với bạn, còn bạn vẫn giữ, phòng khi bạn muốn báo cáo.
Chuyện gì xảy ra sau khi tôi báo cáo ai đó?
Báo cáo của bạn được gửi tới đội ngũ kiểm duyệt của chúng tôi. Báo cáo cho rằng ai đó trông dưới 18 tuổi được xử lý trước tiên, và ba báo cáo như vậy từ ba người khác nhau trong vòng 90 ngày sẽ tạm khóa tài khoản ngay lập tức.
Hẹn hò An toàn có phải là dịch vụ khẩn cấp không?
Không. Người bảo vệ của bạn là người bạn đã chọn, và cảnh báo được gửi tới họ, không phải tới cảnh sát. Nếu bạn gặp nguy hiểm, hãy gọi số khẩn cấp tại địa phương trước.
Các gói
Free, Plus và Premium khác nhau thế nào?
Có ba giới hạn thay đổi: phạm vi của radar (Miễn phí 1 km, Plus 2 km, Premium 4 km), số lời giới thiệu bằng giọng nói bạn được nghe (Miễn phí 15 mỗi ngày, Plus 50 mỗi ngày, Premium không giới hạn) và số phiên VibeSwipe bạn có (Miễn phí 1 mỗi tuần, Plus 3 mỗi tuần, Premium không giới hạn). Mọi thứ khác, bao gồm mọi công cụ an toàn, đều như nhau trên mọi gói.
Tôi có thể mua Plus hoặc Premium không?
Chưa. Các gói trả phí sẽ mở sau, và hiện tại không có gì trong ứng dụng tốn tiền. Mọi người tham gia trước thời điểm đó đều nhận 2 tháng Plus làm quà, tính từ ngày các gói mở.