Видалення вашого акаунту

Останнє оновлення: 2026-08-28

У NearbyLove ми поважаємо ваше право контролювати свої персональні дані. Ви можете видалити свій обліковий запис із застосунку або написавши нам. Видалення відбувається одразу. Ця сторінка пояснює точно, що видаляється, і ту невелику кількість записів задля безпеки та з юридичних причин, які зберігаються.

1. Як видалити ваш акаунт

Виконайте ці кроки, щоб видалити акаунт із додатку:

Відкрийте додаток NearbyLove на вашому пристрої.
Перейдіть до Налаштувань (натисніть на значок шестерні на сторінці профілю).
Прокрутіть вниз і натисніть "Видалити акаунт".
Підтвердіть своє рішення, коли з'явиться запит.
Ваш обліковий запис видаляється одразу, разом із вашим профілем, фото, голосовими записами, повідомленнями, збігами і збереженими місцезнаходженнями. Невелика кількість записів задля безпеки зберігається, і розділ 3 точно каже, які саме і чому.

2. Які дані будуть видалені

Коли ви видаляєте свій обліковий запис, наведене нижче одразу прибирається з наших серверів. Немає ні періоду очікування, ні пільгового періоду, ні способу щось із цього повернути:

Інформація профілю - ім'я, біографія, вік, стать, уподобання та всі персональні дані.
Фото: кожне опубліковане фото профілю. Зображення, яке наша перевірка затримала або відхилила, не видаляється: див. розділ 3.
Голосові записи - голосові привітання та голосові повідомлення.
Повідомлення - усі чат-переписки та історія повідомлень.
Збіги та запити - усі запити на збіг, з'єднання та пов'язані дані.
Дані про місцезнаходження - уся збережена інформація про місцезнаходження.
Облікові дані - ваші дані автентифікації та токени сесій.

3. Що зберігається і чому

Деякі записи існують задля безпеки або тому, що цього вимагає закон, і вони залишаються після того, як обліковий запис зник. Нічого з цього не видно іншим користувачам, і нічого з цього не використовується, щоб побудувати ваш профіль.

Те, що було зроблено декларацію про вік: якщо ви колись ввели дату народження, з якої виходило менше ніж 18 років, ми зберігаємо факт, що це сталося, і вік, який із неї вийшов. Це зберігається, щоб відхилена декларація залишалася в записах і щоб її не можна було відредагувати зсередини облікового запису, а також щоб ми могли показати, що ми зробили, якщо нас запитають. Дата, яку ви ввели, ніколи не зберігається, лише вік.
Рішення перевірки фото: запис про те, що наша перевірка вирішила щодо завантажених вами зображень. Зображення, яке було затримано або відхилено, залишається в приватній зоні, яку бачимо лише ми. Матеріал, визначений як протиправний, зберігається, а не знищується, бо його, можливо, доведеться передати органам влади.
Скарги, які інші люди подали на вас: вони зберігаються. Скарги, які ви подали на інших людей, видаляються разом із вашим обліковим записом.
Апеляції: якщо ви оскаржували призупинення, апеляція і те, як її вирішили, зберігаються.
Відповіді про безпеку: відповідь, яку ви даєте після Безпечного побачення, про те, як усе минуло, видаляється разом із вашим обліковим записом. Не видаляється відповідь, яку дала інша людина після свого власного сеансу. Ця відповідь належить до її записів, вона вас не називає, і її ніколи нікому не показують у Застосунку.
Повідомлення, які ви надіслали на нашу адресу підтримки: вони зберігаються, щоб у нас був запис про те, що питали і що відповіли. Зв'язок із вашим обліковим записом прибирається, але ім'я, адреса електронної пошти та текст, який ви написали, залишаються в повідомленні.

Якщо ви хочете дізнатися, що про вас зберігається за будь-яким із цих пунктів, зверніться через контактну форму на цьому сайті.

4. Важлива інформація

Ця дія є незворотною. Після видалення акаунту його неможливо відновити.
Якщо ви просто хочете зробити перерву, розгляньте можливість деактивації радара замість видалення акаунту.

5. Потрібна допомога?

Якщо ви не можете видалити акаунт через додаток або маєте запитання щодо процесу видалення, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою support@nearbylove.app.